أعلنت غرفة شركات السياحة، عن نجاحها في التفاوض بشأن استعادة حقوق حجاج الشركات الذين تعرضوا لقصور في الخدمات المقدمة لهم، في أثناء موسم الحج 2023 من بعض مقدمي خدمة الحج التابعين لمؤسسة «رواف مني».
وقالت مؤسسة رواف مني إنه تم تحويل القيمة المتفق عليها مع غرفة شركات السياحة بالكامل، والتي بلغت حوالي 8.2 مليون ريال سعودي، وقد قامت الغرفة بإخطار وزارة السياحة والآثار بوصول المبالغ المستحقة وبدأت الغرفة إجراءات صرف المبالغ المستحقة للحجاج المضارين مباشرة.
وتؤكد غرفة شركات السياحة أنه خلال موسم الحج المنقضي تعرض عدد من حجاج الشركات لبعض القصور في الخدمات المقدمة لهم في بعض المخيمات بمنى وعرفات , وقد قامت مؤسسة رواف مني فور حدوث هذا القصور بتقديم إعتذار رسمي للبعثة الرسمية للحج السياحي المصري والحجاج الذين تعرضوا لقصور الخدمات , وعلي الفور بدأت لجنة السياحة الدينية بالغرفة بالتنسيق مع الإدارة المركزية للشركات بوزارة السياحة واللجنة العليا للحج والعمرة بالوزارة وقبل إنتهاء موسم الحج بالتفاوض مع مؤسسة رواف مني.
