الفلسفة الأمنيــة الشاملة فى الدولة الحديثة

وزارة الداخلية
وزارة الداخلية

محمد هاشم 

‭ ‬المفهوم‭ ‬التقليدي‭ ‬للأمن‭ ‬يعني‭ ‬حماية‭ ‬الدولة‭ ‬من‭ ‬المخاطر‭ ‬التي‭ ‬تحيق‭ ‬بها،‭ ‬ومنع‭ ‬الجريمة‭ ‬قبل‭ ‬وقوعها‭ ‬وضبط‭ ‬مرتكبيها‭ ‬في‭ ‬حال‭ ‬وقوعها‭ ‬ومنع‭ ‬تكرارها،‭ ‬هذه‭ ‬هي‭ ‬مهمة‭ ‬الشرطة‭ ‬في‭ ‬دولة‭ ‬القانون،‭ ‬الغاية‭ ‬والهدف‭ ‬هو‭ ‬حفظ‭ ‬الأمن؛‭ ‬وهذا‭ ‬ما‭ ‬تقوم‭ ‬به‭ ‬وزارة‭ ‬الداخلية‭ ‬على‭ ‬أكمل‭ ‬وجه‭ ‬على‭ ‬مر‭ ‬تاريخها،‭ ‬ولكن‭ ‬هذه‭ ‬المفهوم‭ ‬الأمني‭ ‬تغير‭ ‬بعد‭ ‬ثورة‭ ‬30‭ ‬يونيو،‭ ‬فلم‭ ‬تعد‭ ‬السياسة‭ ‬الأمنية‭ ‬تقتصر‭ ‬على‭ ‬حماية‭ ‬الجبهة‭ ‬الداخلية‭ ‬فقط‭ ‬من‭ ‬الخارجين‭ ‬على‭ ‬القانون،‭ ‬وإنما‭ ‬صار‭ ‬هذا‭ ‬المفهوم‭ ‬أشمل‭ ‬بالمبادرات‭ ‬الإنسانية‭ ‬التي‭ ‬تقوم‭ ‬بها‭ ‬وزارة‭ ‬الداخلية‭ ‬مثل‭ ‬مبادرة‭ ‬‮«‬كلنا‭ ‬واحد‮»‬‭ ‬وفيها‭ ‬تقوم‭ ‬وزارة‭ ‬الداخلية‭ ‬بتوفير‭ ‬السلع‭ ‬للمواطنين‭ ‬بأسعار‭ ‬مناسبة،‭ ‬ومنظومة‭ ‬‮«‬أمان‮»‬‭ ‬التي‭ ‬تلبي‭ ‬احتياجات‭ ‬المواطنين‭ ‬لتخفيف‭ ‬العبء‭ ‬عن‭ ‬كاهلهم‭ ‬بمنافذ‭ ‬ثابتة‭ ‬ومتحركة‭ ‬تصل‭ ‬حتى‭ ‬الأماكن‭ ‬النائية،‭ ‬ومبادرة‭ ‬‮«‬رد‭ ‬الجميل‮»‬‭ ‬لرعاية‭ ‬وخدمة‭ ‬الفئات‭ ‬الأولى‭ ‬بالرعاية‭ ‬خاصة‭ ‬ذوي‭ ‬الهمم‭ ‬والمرضى‭ ‬وكبار‭ ‬السن‭ ‬بتوفير‭ ‬الخدمات‭ ‬الأمنية‭ ‬لهم‭ ‬في‭ ‬أماكنهم،‭ ‬والقوافل‭ ‬الطبية‭ ‬التي‭ ‬تجوب‭ ‬كل‭ ‬محافظات‭ ‬مصر‭ ‬من‭ ‬أسوان‭ ‬حتى‭ ‬مرسى‭ ‬مطروح‭ ‬وتقوم‭ ‬بالكشف‭ ‬الطبي‭ ‬على‭ ‬المواطنين‭ ‬وصرف‭ ‬الأدوية‭ ‬لهم‭ ‬بالمجان،‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬المبادرات‭ ‬الإنسانية‭ ‬الأخرى‭. ‬

الـداخلـيـة تـحتــضن أبــناء شهدائها .. ردًا للجميل

احتضنت أجهز وزارة الداخلية على مدار 9 سنوات أسر وأبناء شهدائها الأبرار الذين ضحوا بأرواحهم فداءً للوطن تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي «ردًا للجميل « و تقديرًا لما قدموه من جهود وتضحيات من أجل تحقيق رسالة سامية وإرساء دعائم الاستقرار  لتظل تضحياتهم محل فخر واعتزاز  للجميع. 

 اعتاد اللواء محمود توفيق وزير الداخلية  سنويا على تكريم  أهالي الشهداء والمصابين والمتميزين من رجال الشرطة وتسليمهم الأنواط التى صدق الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية على منحها لهم  ويأتى هذا التكريم  ضمن أسس ومناهج العمل بوزارة الداخلية تقديراً لجهود المتميزين لتحفيز الجميع لبذل الجهد وتطوير المهارات وتنميتها ، بما يسهم فى تحقيق التطلعات المنشودة للارتقاء بمستوى الأداء فى إطار السعى الدائم لتقديم خدمات متميزة للمواطنين فى مختلف مجالات العمل الأمنى.وتقوم وزارة الداخلية بإيفاد عدد من قيادات وضباط  الشرطه بمختلف مديريات الامن بمرافقة أبناء الشهداء للمدارس  في أول أيام العام الدراسي سنويًا إلى المدارس الى جانب إعفائهم من المصروفات الدراسية ومصروفات الإقامة في المدن الجامعية يأتي هذا تخليدًا لذكرى آبائهم وسيرتهم العطرة ستبقى خالدة ومضيئة فى ذاكرة الوطن وأن تضحيات آبائهم الأبطال تعكس مدى إيمانهم برسالة الأمن، وشعورهم بالمسئولية تجاه البلاد، وأنها ستظل دومًا وسامًا على صدور جميع رجال الشرطة يقتدون به كأروع مثال فى التضحية والبطولة والفداء 

 كما يكرم قطاع الإعلام والعلاقات بوزارة الداخلية تحت اشراف اللواء ناصر محى الدين مساعد الوزير لقطاع الاعلام والعلاقات  أبناء الشهداء المتفوقين دراسيًا سنويًا في إطار استراتيجية الوزارة وحرصها الدائم على تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية لأسر شهداء الشرطة.ويتم تسليم المتفوقين دراسيًا شهادات تقدير وكؤوس التفوق الدراسي للأول بكل مرحلة تعليمية وتواصل وزارة الداخلية تنظيم رحلات ترفيهية  من أبناء وأسر الشهداء لزيارة بعض المعالم السياحية المتحف القومى للحضارات - والقرية الفرعونية تم خلالها توزيع بعض الهدايا العينية على الأطفال لإدخال البهجة عليهم.  ذلك تنفيذًا لتوجيهات  وزير الداخلية بتقديم كافة أوجه الرعاية الاجتماعية والمعنوية لأسر الشهداء، تخليدًا ووفاءً وعرفانًا لتضحيات ذويهم الذين وهبوا أرواحهم ودماءهم الغالية في سبيل الدفاع عن تراب وطنهم العزيز وأمن شعبه وتقديم أخلص معاني التقدير والاعتزاز لجميع أسر وأبناء الشهداء الأبطال من رجال الشرطة الذين ضحوا بأرواحهم لتتواصل ملحمة العطاء في سبيل رفعة الوطن وأمن المواطن وقد كان لتلك الاحتفاليات بالغ الأثر في نفوس أسر وأبناء الشهداء الذين أعربوا عن فخرهم واعتزازهم بذلك التكريم الذي يُعد امتدادًا لتكريم آبائهم وتنظم وزارة الداخلية زيارات لأسر الشهداء لمشاركتهم الاحتفال بالاعياد وتوزيع “هدية الرئيس” عليهم، الأمر الذى لقي مردودًا إيجابيًا ومعنويًا فى نفوسهم وحرص الرئيس السيسي على اطلاق مبادرة “هدية الرئيس” تقديرًا واعتزازًا  لشهداء ضحوا بأرواحهم في سبيل  أمن واستقرار الوطن  وايضا قطاع الأحوال المدنية أحد القطاعات التي تولي اهتمامًا بأسر الشهداء، لذا تم تخصيص أرقام لهم للاتصال عليها وطلب وثائق الأحوال المدنية المختلفة لتصلهم حتى منازلهم وتوجهوا بخالص الشكر للوزارة لدعمهم المستمر لهممن جانبهم أعرب اسر وأبناء الشهداء عن شكرهم وتقديرهم لهذا الاهتمام والذي يُعد حافزًا لمواصلة العطاء وزادهم إيمانًا بأهمية الإخلاص في العمل وخدمة الوطن

خدمات الأحوال المدنية.. كــول سنتــر..سيــارات متنقلـة تسهيلا لكبـــار السن .. قوافل للقرى والنجوع

 أطلقت وزارة الداخلية  بكافة قطاعاتها العديد من الخدمات الجماهيرية التي تهم المواطنين من بينها قطاع الاحوال المدنية الذى استحدث خدمات إصدار وثائق الأحوال المدنية وبطاقة الرقم القومي والترجمة للغات مع إتاحة إمكانية استخراج الوثائق من أماكن عديدة على مستوى الجمهورية وفورية. 

ولم يتوقف الأمر على حصول ذلك بل امتد الأمر لإمكانية طلب الأحوال المدنية حتى المنازل لاستخراج الأوراق والوثائق المختلفة، من خلال 10 وسائل فقد حرص قطاع الأحوال المدنية على إنشاء خدمة الكول سنتر لاستخراج الأوراق الثبوتية للمواطنين من خلال أرقام مختصرة وأرضية وتوصيلها للمواطنين حتى منازلهم بالبريد السريع، عن طريق الاتصال بالأرقام: 16582 - 090070999 - 24004400 – 22632087، حيث يستطيع المواطن الاتصال بهذه الأرقام لاستخراج الأوراق الثبوتية وتوصيلها للمنازل. يقدم قطاع الأحوال المدنية خدماته للمواطنين من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية على موقع القطاع على شبكة المعلومات الدولية وعنوانه www.cso.gov.eg

وتتيح الأحوال المدنية للمواطنين خدمة الحصول على العديد من الوثائق عبر الإنترنت ليستطيعوا الحصول على كافة وثائق الأحوال المدنية بـ»ضغطة زر» سواء من خلال الحاسب الآلي أو الهاتف المحمول، في أي مكان على مستوى الجمهورية يتواجد فيه، عليه أن يدخل بياناته بشكل صحيح ويكتب العنوان الذي تصله عليه الوثائق المراد استخراجها، مما يوفر عناء الذهاب لمقار السجلات المدنية.

تولي وزارة الداخلية اهتمامًا خاصًا بأسر الشهداء، وتقدر تضحيات الأبطال، الذين جادوا بأرواحهم من أجل هذا الوطن، لذا تقدم العديد من الخدمات لذويهم للعمل على راحتهم لذا تم تخصيص أرقام لهم للاتصال عليها وطلب وثائق الأحوال المدنية المختلفة لتصلهم حتى منازلهم. تم تقديم خدماته الجماهيرية للمواطنين، والعمل على راحتهم، حيث تم تخصيص أرقام المركز المختصرة 15340 لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية – 15341 لطلبات كبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء.هناك تعاون بين الأحوال المدنية بوزارة الداخلية وهيئة البريد المصري لخدمة المواطنين للحصول على وثائق الأحوال المدنية المختلفة، عن طريق طلب الحصول على إصدارات الأحوال المدنية «بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، قسيمة طلاق، شهادة وفاة، قيد عائلي» من خلال مكاتب البريد، ويتيح البريد استلام الإصدارت بمكاتب البريد، حيث يتم إرسال للعميل رسالة نصية SMS لطلب التوجه لمكتب البريد للإستلام الإصدار أو التوصيل لمحل الإقامة من خلال خدمة البريد السريع.فضلا عن وجود «أحوال اكسبريس»، حيث تتحرك سيارات متنقلة في الشوارع لاستخراج الوثائق للمواطنين دون الذهاب لمقار السجل المدني، ولاقت تلك الإجراءات قبول واستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيرًا للوقت والجهد.

يحرص قطاع الأحوال المدنية على تحريك قوافل تستهدف القرى والنجوع والأماكن النائية لاستخراج الوثائق المختلفة للمواطنين بمحيط منازلهم لاستخراج كافة الأوراق والوثائق المطلوبة في أقل وقت ممكن بنفس الأسعار.

 يسعى قطاع الأحوال المدنية  تحت اشراف اللواء عمر الخازندار مساعد الوزير لقطاع الاحوال المدنية لخدمة العمال والمشاركين في المشروعات الجديدة والأماكن العمرانية الجديدة، حيث تتوجه قوافل لهذه الأماكن لاستخراج الأوراق لهم بأماكن وجودهم، حتى لا يتكبدون مشقة ترك عملهم والذهاب للسجلات المدنية لاستخراج الوثائق المختلفة يراعي قطاع الأحوال المدنية الجانب الإنساني، لذا يخصص جزءًا من خدماته للحالات الإنسانية وعلى رأسهم كبار السن وأصحاب الهمم، حيث يوجه قطاع الأحوال المدنية قوافل لمقار إقامة كبار السن لاستخراج الوثائق لهم بأماكن تواجدهم بناءً على طلب ذويهم، كما تتحرك سيارات الأحوال المدنية للمستشفيات قاصدة المرضى لاستخراج الوثائق لهم، وذلك بناءً على طلبات تتلقاها إدارة الإعلام بالقطاع، يتم فحصها وتحريك قوافل للمرضى لاستخراج الأوراق لهم، منها  تجديد بطاقة الرقم القومي التي يحتاجها بعض المرضى لإنهاء إجراءات المستشفى.

مراكز الإصلاح والتأهيل منحت نزلاءها فرصة جديدة للحياة

  منحت وزارة الداخلية نزلاء السجون فرصة جديدة للحياة بعد أن  انشأت مراكز الإصلاح والتأهيل فى كل محافظات الجمهورية بتوجيهات من الرئيس عبد الفتاح السيسي وأغلقت أكثر من 15 سجنًا اهمها العقرب وطرة ..يأتى هذا إيمانًا من وزارة الداخلية باحترام حقوق الإنسان باعتباره ضرورة من ضرورات العمل الأمنى بقيادة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية.. وفقًا لثوابت الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان واحترام آدميته من خلال الإقامة فى مكان تم تشييده لإصلاح وإعادة التأهيل مرة أخرى حتى يكون النزيل مواطنًا صالحًا فى المجتمع عقب قضاء العقوبة.

 كان قد أصدر الرئيس عبدالفتاح السيسي تعديلات قانون تنظيم السجون والذي تغير بموجبها مسمى السجون إلى مراكز الإصلاح والتأهيل المجتمعي الذى يعتبر من أهم إنجازات تمت خلال ٩سنوات من بناء دولة تليق بالجمهورية الجديدة وتضمن القانون الجديد استبدال وإضافة بعض العبارات والكلمات بقانون تنظيم السجون، كاستبدال لفظ «مركز إصلاح» محل لفظ «سجن»، و»مدير مركز الإصلاح والتأهيل» محل «مأمور السجن»، ولفظا «المشرفين والمشرفات» محل لفظي «السجانين والسجانات»، ولفظ «نزيل ونزيلة» محل ألفاظ «سجين ومسجون وسجينة ومسجونة”.

كما أصدر اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية قرارين جديدين بإنشاء 5 مراكز إصلاح وتأهيل جديدة بمحافظة الدقهلية والبحيرة والإسكندرية والغربية.

 ومراكز الاصلاح والتأهيل تم تصميمها بأساليب علمية وتكنولوجية متطورة استُخدمت خلالها أحدث الوسائل الإلكترونية ضمت منطقة الاحتجاز 6 مراكز فرعية رُوعى فى تصميمها توفير الأجواء الملائمة من حيث التهوية والإنارة الطبيعية والمساحات، بالإضافة إلى توفير أماكن لإقامة الشعائر الدينية وفصول دراسية وأماكن تتيح للنزلاء ممارسة هواياتهم، وساحات للتريض وملاعب ومراكز للتدريب المهنى والفنى، تضم مجموعة من الورش المختلفة.

الجدير بالذكر أنه توجد فى المنطقة الخارجية للمركز منافذ لبيع المنتجات، كما يتم بيع منتجات المركز فى المعارض التى ينظمها قطاع الحماية المجتمعية، حيث يتم تخصيص العائد المالى للنزيل وتوجيه هذا العائد حسب رغبته، فإما تحويل العائد أو جزء منه إلى أسرته أو الاحتفاظ به عقب قضاء العقوبة

وتضم مركز الإصلاح والتأهيل مستشفى مركزيًّا مجهزًا بأحدث المُعَدات والأجهزة الطبية وغرف عمليات تشمل جميع التخصصات وغرفًا للرعاية المركزة وغرفًا للعزل والطوارئ، بالإضافة إلى صيدلية مركزية، وقسم للمعامل والتحاليل والأشعة- وحدة الغسيل الكلوى، بالإضافة إلى العيادات التى تم تجهيزها بأحدث المُعَدات و منطقة التأهيل والإنتاج مناطق الزراعات المفتوحة والصوب الزراعية والثروة الحيوانية والداجنة والمصانع والورش الإنتاجية.

مركز الإعلام الأمني ينتصر في معركة الوعي ويكشف أكاذيب الإرهابية

مركز الإعلام الأمني كان له دور أساسي  في التصدي لموجة الشائعات  والانتصار في معركه الوعي  خلال السنوات الماضية تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي.. وقف حائلا أمام محاولات إسقاط الدوله رافضًا انزلاق مصر في دوامة الفوضى.. وقد شهد المركز أجيالا متعاقبة من أكفأ ضباط وزارة الداخلية يعملون كخلية نحل  في صمت بقيادة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية..هدفهم إطلاع الرأي العام علي الحقائق ودحض شائعات أبواق  الاخوان تم اختيارهم بعناية فائقة لإيصال الحقيقه بكل شفافية لجموع الشعب المصرى مما أضاع الفرصه علي اللجان الإلكترونية والجماعه الارهابيه النيل من مقدرات الوطن

 وقد شهدت وزارة الداخلية ثورة تطوير شامله علي مدار ال9سنوات الماضيه  بكافة قطاعاتها أبرزها تطوير المركز الإعلامي تحت اشراف اللواء ناصر محي الدين مساعد وزير الداخلية لقطاع  الاعلام والعلاقات  الذى  يرصد ويتابع  ما ينشر من تعليقات وموضوعات تتعلق بوزارة الداخلية على مواقع التواصل الاجتماعى ويقيس اتجاهات الرأى العام حول كل ما يثار عنها وعن أجهزتها فلا تزال  تخوض  الوزارة  حرب “ الشائعات” التي تتخذ من الأزمات والتحديات بيئة خصبة للانتشار ووفقًا لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، نحو 53 ألف شائعة، وفي يوم واحد تم بث 118 شائعة مجهولة المصدر، بينما تم خلال  الفترة الاخيره بث أكثر من 700 شائعة تتعلق بالجانب الحكومي، الأمر الذي يعمل على بث نوع ونشر حالة من السخط والإحباط بين المواطنين  كما أطلقت الوزارة  بوابة إلكترونية لنشر أخبارها  اليوميه وتطبيق ذكي للهواتف وصفحة على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، و”يوتيوب”، لبث بيانات الداخلية تجاوز مشتركوها 8 ملايين تعمل علي رصد الشائعات ونشر المعلومات المغلوطة 

وذلك في إطار المحاولات التي لا تتوقف منذ تسع سنوات لتزييف الحقائق وخلق حالة من عدم الاستقرار وزعزعة الثقة في جهود الدولة وخططها للإصلاح والتنمية فيسعى  مركز الإعلام الأمني لبناء علاقات وثيقة مع كافة وسائل الإعلام ومد جسور التواصل معها لتحقيق مستهدفات رسالة الأمن ومن أبرز قطاعات التي حاولت الارهابيه النيل منها مرارا وتكرارا قطاع الحمايه المجتمعيه خاصه بعد الطفره التي شهدتها مراكز الاصلاح والتأهيل وفي وقتا سابق نفت  مصادر امنيه  جملةً وتفصيلاً صحة ادعاءات المنظمات التى تسيطر عليها جماعة الإخوان الإرهابية وجود تجاوزات بمراكز الإصلاح والتأهيل وأكد المصادر أن ذلك يأتى فى إطار الحملة الممنهجة الممتدة لـ جماعة الإخوان الإرهابية والمنظمات التى تتلقى دعماً وتمويلاً منها لمحاولة إثارة البلبلة..وأكد المصادر على أن الرأى العام يعى جيدًا مثل تلك الادعاءات الكاذبة فى ضوء ما دأبت عليه الجماعة من تزييف للحقائق ونشر الأكاذيب المختلقة

وتعد منصات التواصل الاجتماعي الأداة الأهم والأكثر فاعلية لدى تنظيم الإخوان الإرهابي وعناصره في الداخل والخارج لتأليب الرأي العام ضد القيادة السياسية و خداع المصريين بالفيديوهات المفبركة كأداة تعتمد عليها أهل الشر بشكل أساسى ضمن أدوات التحريض ضد الدولة المصرية وخلق الوقيعة بين مؤسسات الدولة وشعبها

رفع كفاءة المواقع الشرطية لتكتمل منظومة العمل الأمنى

رحلة كفاح  للعيون الساهرة استمرت 9 سنوات حدثت خلالها طفرة بالمواقع الشرطية .. تغيرت سياستها اصبح شاغلها الشاغل هو أمن و راحة المواطن من خلال تزويد الأقسام الشرطية ومديريات الامن بالتقنيات الحديثة لتقديم ما لديها من خدمات بشكل عصرى متطور باعتبارها الواجهة الأساسية لتعامل المباشر مع المواطنين بصورة مستمرة على مدى الساعة.

قامت وزارة الداخلية بنقلة نوعية في منظومة العمل الأمني عبر تطوير المواقع الشرطية وتدعيمها بأحدث التقنيات الحديثة من خلال مواصله الجهود  الامنيه للإرتقاء بالمواقع الخدمية لتحقيق رسالة الأمن المنشودة وإعلاء قيم حقوق الإنسان فى تيسير الإجراءات يأتي ذلك تأسيسًا على ثوابت الاستراتيجية الأمنية المعاصرة، والتي ترتكز فى أحد محاورها الجوهرية، على استكمال الإمكانيات المادية والمقومات التقنية الحديثة، ومواصلة تهيئة البيئة الوظيفية الخصبة، لإطلاق الطاقات البشرية وارتيادها مدارج الجودة والإتقان 

 تم إنشاء وتطوير ورفع كفاءة330 قسم ومركز شرطة على مستوى الجمهورية، وفق تصميمات معمارية موحدة ذات طابع عصري وكذلك استعادة المظهر الحضاري لأقسام باب شرقي بالإسكندرية، والقناطر الخيرية بالقليوبية، والعرب ببورسعيد، والدرب الأحمر، ومحيط قسم الخليفة بالقاهرة، لتنضم الى مجموعة الأقسام التي حافظت على طابعها التراثي، بما يتلائم مع البيئة المحيطة بها

أن عملية التطوير شملت 138 مقرًا للأحوال المدنية، ليصبح إجمالي ما طورته 448 مقرًا على مستوى الجمهورية، إضافة الى تطوير 28 وحدة مرور وتواصل الوزارة العمل فى تطوير باقى المقرات من الناحية الإنشائية والتكنولوجية للارتقاء بمنظومة العمل بها.

 كما استحدثت خدمة استخراج تصاريح العمل لأول مرة إلكترونيًا، من خلال بوابة وزارة الداخلية على الإنترنت، لعدد من الدول العربية والأجنبية كمرحلة أولى، وجاري التوسع فيها مستقبلًا  وفى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة للارتقاء بمستوى الخدمات الأمنية الجماهيرية الإلكترونية التى تقدمها، أطلقت الوزارة خدمة جديدة للرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى (Chatbot) على بوابة الوزارة الرسمية بشبكة المعلومات الدولية «الإنترنت.

و خصصت الوزارة داخل كافة المواقع الشرطية، مكاتب لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، لاستقبالهم وتسيير كافة الإجراءات لهم.. وتسعى الوزارة دائمًا إلى الإرتقاء بالمنظومة الأمنية، لخدمة المواطنين، إلى جانب العمل على الاستجابة الفورية لكافة الإلتماسات التي تحمل الطابع الإنساني، بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين. وتقديم خدمات شرطية مميزة وإعلاء قيم حقوق الإنسان وصون كرامته.

سنوات من جبر الخواطر .. الأمن الإنسانى يرسم البسمة على وجوه البسطاء

  مواقف الرئيس الإنسانية لا تعد ولا تحصى خلال سنوات عهده كان أبا لكل المصريين  ..حاول من خلال مبادرة حياة كريمة التصدى للفقر المتعدد الأبعاد... وجه كافة قطاع الدولة  بتقديم حزمة متكاملة من الخدمات لتخفيف العبء على المواطنين  كان لوزارة الداخلية الدور الأكبر فيها و بالفعل نجحت تحت إشراف اللواء محمود توفيق وزير الداخليه في رسم البسمة علي وجوه البسطاء

أطلق الرئيس عبد الفتاح السيسي مبادرة حياة كريمة لتحسين مستوى الحياة للفئات المجتمعية الأكثر احتياجًا كما تسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين الأكثر احتياجًا خاصة في القرى و تتضمن شقًا للرعاية الصحية وتقديم الخدمات الطبية والعمليات الجراحية، وصرف أجهزة تعويضية، فضلًا عن تنمية القرى الأكثر احتياجًا وفقًا لخريطة الفقر، الى جانب توفير فرص عمل بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة في القرى والمناطق الفقيرة، وتجهيز الفتيات اليتيمات للزواج

لم يكتف  رئيس الجمهورية بذلك بل أصدر توجيهاته لإطلاق مبادرة كلنا واحد” أضخم مبادرة فى تاريخ وزارة الداخلية والتي استمرت سنوات لتخفيف العبء علي كاهل الاسرة  وصلت عدد مراحلها الى  23 مرحلة لتوفير السلع الغذائية لدعم منظومة الحماية الاجتماعية تحت قيادة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية وبالتنسيق مع الشركات والموردين وأصحاب السلاسل التجارية الكبرى لتوفير السلع بجودة عالية وأسعار مخفضة عن مثيلاتها بالأسواق بنسبة تتراوح بين 25% إلى 60% وذلك بالمنافذ والسرادقات.

وشاركت منظومة «أمان» التابعة لوزارة الداخلية فى المبادرة للمساهمة فى تلبية احتياجات المواطنين، وتجهيز العديد من المنافذ الثابتة والمتحركة لطرح السلع الغذائية بأسعار مخفضة للمواطنين بالأماكن النائية والقرى بكافة المحافظات، بالتنسيق مع مديريات الأمن لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين، بما يعد ترجمة واقعية لاهتمام الوزارة بتلبية الاحتياجات المجتمعية للمواطن من خلال توفير السلع والمستلزمات الأساسية، والإستجابة لمتطلباتهم بما يحقق توطيد العلاقات الإيجابية مع المواطنين ويسهم فى تحقيق مفهوم جودة العمل.

كما أطلقت العديد من المبادرات الهادفة الى رسم البسمة على المواطنين وكان أبرزها مبادرة رد الجميل»لرعاية وخدمة الفئات الأولى بالرعاية لاسيما كبار السن بما يسهم فى تعميق أواصر الثقة وتعزيز الترابط بين رجال الشرطة والمواطنين وتنظيم لنزلاء دور المسنين والمستشفيات بمختلف المحافظات على مستوى الجمهورية لمشاركتهم الاحتفال   «اليوم العالمي لكبار السن».  وتوزيع الهدايا العينية عليهم.. وذلك بمصاحبة قوافل طبية من قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية لتوقيع الكشف الطبي عليهم وصرف الأدوية  بالاضافه تخصيص أماكن لكبار السن وذوي الإعاقة بالمواقع الشرطية الخدمية بالإضافة الى توجيه قوافل طبية انسانية وخدمية للمناطق أكثر احتياجًا وتوزيع البطاطين عليهم في الشتاء. 

 ومن المبادرات التي لاقت استحسانًا لدى المواطنين تحركت مأموريات من الحماية المدنية لمساعدة العالقين في المنازل والمصاعد ايضا  تقديم مساعدات إنسانية لأسر السجناء ورعايتهم الى جانب المساهمة في فك كرب الغارمين والغارمات وسداد ديونهم.

وتركيب أطراف صناعية لمبتوري القدمين واليدين بالسجون   وغيرها من المبادرات فالأخرى التى هدفها  مد يد العون للبسطاء والفقراء لتؤكد  أن «الشرطة في خدمة الشعب» ليس شعاراً فقط.

معارك شرسة مع عصابات دولية حاولت إغراق البلاد بالسموم

  وجهت الأجهزة الأمنية ضربات استباقية موجعة لتجار الكيف وتمكنت من إحباط مخططات عصابات دولية حاولت ادخال السموم للبلاد وترويجها على الشباب خاصة بمحيط  الجامعات والمدارس وأيضا الاندية ومراكز الرياضية. 

ومن أقوى الضربات الامنية التي وجهتها السلطات المصرية بالتعاون مع السلطات اليونانية بمياه البحر الأبيض المتوسط بمحيط جزيرة كريت  تم  إحباط مخطط لجلب شحنة كبيرة من مخدر الحشيش بلغ وزنها «6 أطنان» إلى داخل البلاد عبر المياه الإقليمية بالبحر المتوسط على متن إحدى السفن

وقد قامت أجهزة وزارة الداخلية بتضييق الخناق على مهربى  المخدرات من خلال الحملات المستمرة التى تقوم بها الإدارة العامة لمكافحة المخدرات بالاشتراك مع قطاعى الأمن العام والأمن الوطني ومن أبرز القضايا التي تم ضبطها مؤخرًا ضبط 93 ألفًا و997 قضية   287 طنًا من مخر الحشيش، 3.4 طن من مخدر الهيروين، و347 طنًا من مخدر البانجو، و847 كيلو جرامًا من مخدر الاستروكس، و23 مليونًا و71 ألف قرص مخدر، فيما قدرت القيمة السوقية للمواد المخدرة المضبوطة، بما يقرب من 7 مليارات جنيه وبلغت القيمة المالية لجرائم غسل الأموال المتعلقة بالاتجار في المواد المخدرة، ما يقارب 3.5 مليار جنيه.

ومن أكبر الضربات الامنية التي تم ضبطها لعناصر التشكيل العصابي والوقوف على مظاهر نشاطهم الإجرامي وهما مصريان محكوم على أحدهما بالسجن المؤبد في قضايا مخدرات وسلاح – وسبعة آخرين يحملون جنسية إحدى الدول الأجنبية”. و، بالتنسيق مع قطاعي الأمن الوطني والأمن العام وقوات حرس الحدود، وبمشاركة فعالة مع القوات البحرية جرى استهداف السفينة حال تواجدها بالمياه الإقليمية في البحر الأحمر، إذ تمكنت القوات البحرية من السيطرة عليها وضبطها، وطاقمها المكون من (سبعة أشخاص) رغم صعوبة الأحوال الجوية و بمشاركة الكلاب البوليسية، وأسفرت عن ضبط كمية كبيرة من المواد المخدرة مخبأة داخل مخزن سري جرى إعداده خصيصا بجسم السفينة لهذا  الغرض و أن القيمة المالية للمضبوطات تقدر بنحو ملياري وخمسين مليون جنيه، وأنه جرى اتخاذ الإجراءات القانونية.

وفي سياق متصل استحدثت وزارة الداخلية تطبيق إلكتروني جديد يتضمن كافة أنواع المخدرات التخليقية يكون بحوزته ضباط الشرطة بخلاف رجال المكافحة، وذلك ضمن رؤية أمنية جديدة وضعتها الوزارة للحد من انتشار المخدرات بكافة أنواعها والسلائف الكيميائية التي تدمر الشباب.

اقرأ أيضًا : ضبط 17 تهريب وتزوير و1462 مخالفة مرورية عبر المنافذ


 

;