اتهمت مايكروسوفت بجمع البيانات دون إخطار الوالدين أو الحصول على موافقتهم ، كما أنها احتفظت بالبيانات بشكل غير قانوني. ذكرت لجنة التجارة الفيدرالية أن هذه الإجراءات تنتهك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت.
وستدفع مايكروسوفت غرامة قدرها 20 مليون دولار لتسوية رسوم لجنة التجارة الفيدرالية التي جمعتها بشكل غير قانوني واحتفظت ببيانات الأطفال الذين سجلوا لاستخدام في ألعاب الفيديو Xbox.
وقال نائب رئيس شركة مايكروسوفت أنه تم اتخاذ الخطوات الإضافية التي تتخذها الشركة الآن لتحسين أنظمة التحقق من الأعمار ولضمان مشاركة الآباء في إنشاء حسابات الأطفال للخدمة. تتعلق هذه في الغالب بالجهود المبذولة لتحسين تقنية التحقق من العمر وتثقيف الأطفال والآباء حول قضايا الخصوصية.
وقال أيضًا إن الشركة حددت وأصلحت خللاً تقنيًا فشل في حذف حسابات الأطفال في الحالات التي لم تنته فيها عملية إنشاء الحساب مطلقًا. كانت سياسة مايكروسوفت هي الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة لا تزيد عن 14 يومًا من أجل السماح للاعبين باستلام عملية إنشاء الحساب من حيث توقفوا إذا تمت مقاطعتهم.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن التسوية يجب أن توافق عليها محكمة فيدرالية قبل أن تدخل حيز التنفيذ.
