أعلن اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت منذ انطلاقها عام 2018 وحتى الآن 651,7 ألف رسالة، تضمنت هذه الرسائل 112,8 ألف شكوى، تم حل أكثر من 110 ألف شكوى منها بنسبة 97,5%، وجار حل 2765 شكوى، مشيرًا إلى أهمية فتح وتنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى واستغاثات المواطنين بصفة مستمرة، والعمل على سرعة اتخاذ اللازم.
وتريد بوابة أخبار اليوم في السطور التالية كيف تقدم شكوى في مبادرة صوتك مسموع
تم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي الشكاوى من المواطنين للتيسير عليهم في وصول صوتهم وشكواهم بكافة الطرق التى تناسبهم وعلى رأسها تخصيص رقم " الواتس أب " وهو "01150606783"، وكذلك الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي " الفيس بوك" بعنوان "صوتك مسموع" "ww.facebook.com/sotakmasmwo" والخط الساخن "15330" والذى يعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، والبريد الإلكتروني "[email protected]".
