■ صفية مصطفى أمين
«الذكاء ليس فقط فى المعرفة ولكن فى القدرة على فهم الآخرين، والجدال باحترام مع المختلفين فى الرأي».
هذه الكلمات العميقة للأديب الروسي «ديمترى ليخاتشوف» 1906 ـ 1999، والمقصود بها أن نجاح الإنسان فى الحياة يتوقف على مهارات يكتسبها، ولا علاقة لها بشهادته أو تحصيله العلمى. فالفرد لا يعيش بمفرده، ولكن يعيش وسط مجتمع، ينبغى أن يفهم نفسية أفراده بحيث يتعامل معهم بسلاسة.
الشخص الذكي اجتماعيا هو القادر على فهم انفعالات الآخرين وتقييمها، وهو القادر على التعبير عن نفسه بصورة دقيقة تمنع سوء الفهم.. وهو القادر على السيطرة على انفعالاته!
والسؤال الذى يطرح نفسه هنا، كيف يمكن رفع مستوى الذكاء الاجتماعي؟ أولا: حسن الاستماع للغير يساعد على فهم مشاعرهم، والتنبؤ بتصرفاتهم. ثانيا: تحويل الفهم إلى تعاطف بعد اكتساب مهارات الفهم، بمعنى السؤال عما يحتاجونه أو محاولة تقدير ما قد يحتاجونه. ثالثا: حسن الخلق والتمسك بالخصال الدمثة.
من المهم جدا البعد عن كل ما يؤذى مشاعر الآخرين.. وهذا يمكن تطبيقه بسهولة إذا وضع الشخص نفسه مكان من يتحاور معه. تخيل رد فعله، سيمكنه من فهم إحساسه وتجنب الخوض فى حديث يحرجه أو يؤذى مشاعره.
النفس البشرية منظومة معقدة من الأحاسيس والمشاعر.. يجب أن نحاول فهمها لنكون أكثر سعادة فى هذه الحياة.
