نشر الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، عبر صحفته الرسمية على الفيسبوك، إنفوجرافًا، يوضح للمواطنين المستندات والإجراءات المطلوبة، لتركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل، وذلك في إطار مبادرة "اعرف حقك" التي أطلقها الجهاز، وتهدف إلى نشر بعض المعلومات الهامة لتعريف المواطنين بحقوقهم وواجباتهم.
وأوضح الجهاز في منشوره عبر صفحته الرسمية على الفيسبوك، أن المستندات المطلوبة تشمل ما يلي، تقديم طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وإرفاق بطاقة الرقم القومي للعميل، وآخر فاتورة مياه مُسددة، والتليفون الأرضي والمحمول والبريد الإلكتروني للعميل.
وتشمل الإجراءات المطلوبة لتركيب عداد مياه بدل تالف أو معطل، ما يلي: قيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة، وسداد قيمة المعاينة، بعدها يقوم الفني بإجراء المعاينة والتأكد من تلف العداد، ويتم إخطار العميل بسداد مقايسة استبدال العداد نقداً، يلي ذلك إصدار أمر شغل للفني لرفع العداد التالف وتركيب العداد الجديد، وصرف العداد والمهمات من المخازن، وتنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية، ومن ثم الانتهاء من تقديم الخدمة.
اقرأ أيضا: «التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي» يبحث جودة الخدمات بسوهاج
