أعلن مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، عن وجود عطل مفاجئ بالمنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء.
وأوضح المصدر، في تصريح خاص لـ«بوابة أخبار اليوم»، أن هذا العطل ناتج عن خلل بالسيرفر التابع لإحدى الشركات الخاصة المتعاقدة مع قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة لتشغيل المنصة الإلكترونية التى تقوم بتقديم الخدمات المختلفة للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية.
واضاف المصدر ، أن الشركة الخاصة المشغلة والمنفذة للمنصة الإلكترونية لتقديم خدمات الكهرباء أبلغت أنه جارى الانتهاء من إجراء الاختبارات للتأكد من حل جميع المشاكل التقنية والفنية التى أدت لتعطل السيستم منذ يوم الأربعاء الماضى.
واشار المصدر إلى أن الشركة القابضة لكهرباء مصر أصدرت توجيهات وتعليمات شفوية لرؤساء شركات التوزيع والمسيولين عن المنصة بإتاحة تلقى واستقبال طلبات المواطنين الراغبين فى تغيير أو استبدال العدادات وتلقى الطلبات يدويا لحين الإنتهاء من حل المشكلة من قبل الشركة المنفذة.
وتقدم المنصة الإلكترونية الموحدة 25 خدمة منها تحويل حساب استهلاك الكهرباء الشهري بنظام الممارسة إلي تركيب عدادات كودية واستخراج شهادة بيانات والتقديم علي تركيب العدادات.
