أعلن المهندس أحمد جابر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية بأنه سيتم الانتهاء من أعمال التطوير بمرفق مياه محرم بك خلال هذا العام والذي يقوم به إدارة المشروعات الخاصة بتطور مرفق مياه الإسكندرية.
ويخدم مرفق مياه محرم بك ١٤٩ ألف مشترك وتم تطويره بنظام التحويل الرقمي بنظام الهاند والأون لاين والتي يشرف عليها ناءبه المهندس سيد ريان رئيس قطاع المنطقة الغربية ويقوم بتنفيذها المحاسب حسن علام رئيس فرع مرفق مياه محرم بك ٠
اقرأ أيضاً| قطع مياه الشرب عن 4 مناطق في الإسكندرية
وأشار إلى أن هناك حملة لتغير العدادات التالفة وتطوير منظومة التحصيل، وأن خطة التطوير تشمل تطوير مراكز العملاء لراحة المواطنين وذوي الهمم وكبار السن وتزويدها بأحدث الوسائل التكنولوجية الحديثة ورفع كفاءة التواصل مع المواطنين من خلال المنظومة الجديدة ومتابعة شكاوى المواطنين.
وأكد أن خطط الشركة في تطوير مستمر لحل مشاكل المواطنين وتقديم آفضل خدمة وهي طفرة غير مسبوقة.
ويستقبل مرفق مياه محرم بك ٣٠٠عميل يوميا، ويتم حاليا متابعة تطبيق برنامج التحويل الرقمي لقطاع الشركة الذي يهدف إلى كسب ثقة العملاء واستخدام تكنولوجيا جديدة للوصول إلى أداء عالمي والارتقاء بالخدمات وإحلال وتجديد شبكات المياه.
