استعرضت الدكتورة نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا عن جهود فرق التدخل السريع في التعامل مع حالات الأطفال والكبار والأسر بلا مأوى والحالات الإنسانية على مستوى الجمهورية خلال الأربعة أشهر الماضية.
وقالت وزارة التضامن الاجتماعي، في بيان رسمي لها، إن فرق التدخل السريع تعاملت مع 1276 بلاغًا خلال الأربعة أشهر الماضية، وذلك بالتنسيق مع مسئولي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء والوزارات والجهات المعنية وهيئة الإسعاف المصرية، ومنظمات المجتمع المدني، وسجلت نسبة الإنجاز فيما يخص الاستجابة للشكاوى 100%، حيث وجهت القباج بضرورة تيسير الإجراءات لسرعة إنقاذ المواطنين والتحرك فور تلقي البلاغات، وتقديم كل سبل الدعم لرعاية الحالات وسلامتها الصحية والنفسية.
وذكر التقرير، أن محافظة القاهرة تصدرت المرتبة الأولى في عدد البلاغات، حيث تم فحص 444 بلاغًا، تليها محافظة الجيزة بعدد 195 بلاغًا ومحافظة الإسكندرية 126 بعدد بلاغًا، ثم محافظتي الغربية والبحيرة بعدد 77 بلاغًا لكل منهما، ثم محافظتي القليوبية وقنا 61 بلاغًا لكل منهما، ومحافظة الدقهلية بعدد 51 بلاغًا، وأخيرًا محافظتي أسوان وبورسعيد 23 بلاغًا لكل منهما.
وأشار التقرير، إلى أنه في القاهرة توجه الفريق المركزي لمكان تواجد طفل يفترش الرصيف أسفل كوبري أكتوبر بجوار نادي الجزيرة، وأجرى الفريق دارسة حالة وتبين أنه يدعى عبد الغني م. ع، ويبلغ من العمر 14 سنة، وترك منزله منذ 3 شهور ويعيش بالشارع نتيجة لخلافات مع والديه وتم إقناعه باستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية فوافق وتم نقله إلى أحد دور الرعاية الاجتماعية المناسبة.
كما ورد بلاغ آخر للفريق بوجود مواطن بلا مأوى بالقرب من سور مسجد زين العابدين بمنطقة السيدة زينب فتوجه الفريق على الفور، وتبين أنه يدعى عمر م.ع، 45 عامًا، كان يعمل في جمع الكانز والكرتون وتعرض لحادثة وأصيبت إحدى قدميه ومنعته من القدرة على العمل وأصبح في الشارع بلا مأوى وتم نقله إلى دار معانا لإنقاذ إنسان بالجيزة.
