أطلقت وزارة الداخلية، النسخة الإلكترونية المطورة لخدمات قطاع الأحوال المدنية، عبر بوابة الوزارة الرسمية على شبكة المعلومات الدولية «الإنترنت» (http://cso.moi.gov.eg/)، لتقديم خدمات القطاع الإلكترونية بسهولة ويسر «شهادة ميلاد – شهادة وفاة – قسيمة "زواج / طلاق" – قيد عائلي، فردى" – بطاقة رقم قومى "بدل فاقد / بدل تالف" – استمارة رقم قومى "عادية / مستعجلة / مميزة" – بطاقة رقم قومى لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة».
يقوم على تنفيذ تلك الخدمات فريق عمل متخصص، لتلقي وفحص الطلبات الواردة من المواطنين وتنفيذها وإرسالها للمواطنين طالبي الخدمة بمحال إقامتهم.
وتم استحداث خدمة استخراج وثائق القطاع المترجمة مسبقًا «شهادة ميلاد – شهادة وفاة – وثيقة طلاق – قيد عائلي – قيد فردي»، وذلك لـ23 لغة أجنبية، وتحديث آليات التقدم للحصول على الخدمات، لتضمين وتطبيق تعليمات وشروط الإصدار لبطاقة الرقم القومي، وذلك لتحسين فرص قبول الطلب وعدم تسجيل طلبات تجديد الرقم القومي، التي لايسمح بإصدارها دون حضور المتقدم إلى موقع السجل المدني، بالإضافة إلى دعم التصفح والتشغيل على الهواتف المحمولة والحاسب اللوحي من خلال ذات الموقع، وإدراج وسائل لشرح الخدمة وآلية الحصول عليها.
يأتي ذلك استمرارًا لسعي وزارة الداخلية، لتطوير وتحديث كافة جوانب الخدمات الجماهيرية، بما يسهم في التيسير على المواطنين، وتلقيهم للخدمات بصورة مميزة.
