أعلن اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، عن عودة مياه الشرب لجميع المواطنين بعزبة العرب بقرية الفردان بمنطقة الإسماعيلية.
وأضاف أنه بعد استخراج جذور الأشجار من خطوط المياه الرئيسية المؤدية للعزبة بطول 25 متر والتى كانت السبب الرئيسى وراء عدم وصول المياه للعزبة .
وأشار رئيس الشركة، إلى أنه فور ورود شكاوى المواطنين بالقرية للخط الساخن بالشركة 125 عن ضعف وانقطاع المياه بعزبة العرب بقرية الفردان، تم تشكيل لجنة فنية لدراسة أسباب ضعف المياه بالعزبة ومراجعة جميع الشبكات والخطوط المغذية للمنطقة برئاسة المهندس عادل العمدة مدير منطقة الإسماعيلية، حيث تبين وجود جذوع أشجار كثيفة بالخط الرئيسى المغذى للعزبة، تمنع مرور المياه داخل المواسير.
ولفت، إلى أنه تم اتخاذ اللازم نحو عمل إحلال وتجديد لخطوط المياه المصنوعة من الاسبستوس واستبدالها بخطوط UPVC قطر 4 بوصة وبطول 25 متر للقضاء نهائياً على مشكلة ضعف وانقطاع المياه بالعزبة.
وشدد اللواء عبدالحميد عصمت، على المتابعة الميدانية المستمرة لشبكات وخطوط مياه الشرب على مستوى محافظات القناة وحل جميع المشكلات أولا بأول تجنبا لحدوث مشاكل ضعف وانقطاع المياه وخصوصا فى ظل زيادة الاستهلاك بفصل الصيف.
وأضاف رئيس الشركة، أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن والرد على استفساراتهم، وفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى أو محمول أو من خلال رقم المحمول 01003337349، او عن طريق الواتساب 01206666240 أو الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" لتلقي شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.
اقرأ أيضا | محافظ الإسماعيلية يستقبل حجاج قُرعة الجمعيات الأهلية وأُسر الشهداء
