أكدت وزارة السياحة والآثار على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال التواصل بشكل يومي مع لجانها المتواجدة بالمطارات وتلقى تقاريرها اليومية.
وأكدت غرفة شركات السياحة أن البوابة المصرية للعمرة تسعى لتحقيق عدة أهداف مهمة جميعها لصالح المواطن المصري الراغب في أداء العمرة؛ مشيرة إلى أن البوابة ترفع شعار "حماية المواطن وحفظ حقوقه" ولتحقيق هذا الشعار فقد تم وضع الأهداف المهمة للبوابة من أجل المواطن.
وأضافت غرفة شركات السياحة في فيديو جراف جديد قامت بنشره أن جميع الأهداف التي تسعى البوابة لتحقيقها تصب في صالح المعتمرين؛ ومن بين تلك الأهداف حماية المعتمرين من السماسرة والوسطاء، ومنع أي محاولة للنصب عليهم ومواجهة الكيانات الغير المرخصة ومنع تدخلها في العمرة؛ كما تستهدف التأكد من توافر كافة الخدمات التي تعاقد عليها المواطن وباعلى جودة والتدخل عند التقصير في خدمة المعتمرين ومعاقبة المقصرين.
اقرأ ايضا :- إعلان الضوابط رسميا بعد العيد.. التفاصيل الكاملة لموسم الحج السياحي 2022
وأشارت غرفة شركات السياحة إلى أن البوابة تحقق عنصر مهم للغاية وهو متابعة المعتمرين منذ سفرهم إلى العمرة وحتى عودتهم سالمين والتدخل الفوري لحل أي مشكلة تواجههم في إطار الحفاظ على حقوق المواطنين بالداخل والخارج.
وأكدت الغرفة أن البوابة نجحت في القضاء على ظواهر سلبية عديدة كانت تحدث برحلات العمرة أهمها تخلف المعتمرين عن العودة في مواعيدهم المقررة، واختفاء التكدس المطارات والمنافذ والشوارع، وخاطبت الغرفة المواطنين في نهاية الفيديو بشعار يقول " مع البوابة المصرية للعمرة؛ بالك مرتاح؛ وحقك مضمون
