افتتح الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، المقر الجديد للبوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالديوان العام وذلك بعد أن تم الانتهاء من تطويره ورفع كفاءته وتجهيزه بأحدث المعدات والتكنولوجيا وذلك لخلق حالة من الاتصال والتواصل بين أجهزة الإدارة المحلية والمواطنين وإطلاعهم على كافة الأنشطة والفعاليات بالإضافة إلى استثمار تكنولوجيا المعلومات في تقديم الخدمات المحلية بطريقة ميسرة وكذلك عرض الفرص الاستثمارية المتاحة بالمحافظة وتقديم خدمات متميزة للمستثمرين فضلا عن دورها في التعامل والاستجابة والرد على الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء للارتقاء بمنظومة العمل داخل دولاب العمل الحكومي.
حضر الافتتاح الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبني عبد العزيز نائبي المحافظ واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ووليد عبد الحميد مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالديوان العام.
قدم مدير البوابة الإلكترونية شرحاً تفصيلياً لمحافظ الشرقية عن منظومة العمل داخل البوابة قائلا إنه تم إنشاء البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية عام 2008 بهدف فتح نافذة للمجتمع المحلي تتيح المشاركة المجتمعية الحقيقية بين أجهزة المحافظة الحكومية وبين كيانات المجتمع المدني من خلال آليات توفر شفافية المعلومات وتخدم متخذي القرار والمواطن ومؤسسات المجتمع المدني المختلفة وتخاطب المستثمرين المصريين والأجانب داخل وخارج مصر والقنوات الإعلامية والباحثين والدارسين علاوة على تقديم خدمات تمس الحياة اليومية للمواطنين إضافة إلى القيام بدور حيوي في التوعية المجتمعية بمختلف القضايا الهامة.
أضاف مدير البوابة الإلكترونية إلى أن أقسام العمل بالبوابة تضم (قسم مطوري النظم - قسم الجرافيك – قسم الإعلام الإلكتروني (التحرير – المراجعة والنشر) – قسم الدعم الفني – قسم الخدمات ( إدخال البيانات – تواصل اجتماعي ) - قسم الترجمة - قسم التوثيق الإلكتروني - منظومة الشكاوي الحكومية - وحدة الصيانة لافتا الي أن الموقع الإلكتروني لمحافظة الشرقية استطاع أن يحصد المركز الثالث كأفضل جائزة مؤسسة متميزة في تقديم الخدمات الذكية / فئة المواقع الإلكترونية التفاعلية في جائزة مصر للتميز الحكومي.
حرص محافظ الشرقية علي التقاط صور تذكارية مع فريق عمل البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، مؤكدا على ضرورة بذل المزيد من العمل والجهد خلال الفترة القادمة للارتقاء بمنظومة العمل داخل الديوان العام وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
اقرأ أيضا| بتكلفة 150 مليون جنيه.. إنشاء مشروع للصرف الصحي بمنشأه أبوعمر بالشرقية
