أكد اللواء المهندس محمد سعيد نشأت رئيس مجلس الاداره والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيره على تسيير سيارات متنقلة لخدمة العملاء وتسهيل الخدمات بمركز بدر.
ووجه رئيس شركة المياه بضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة.
وأضاف نشأت أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها،
بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع نشأت أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي ) كما تتميز السيارات بوجود شاشة عرض توضح المستندات المطلوبة للتعاقد.
كما يوجد بالسيارة كيميائي وأجهزة التحاليل اللازمة للتأكد من سلامة و جودة المياه، بالإضافة لعمال صيانة للتعامل مع أي كسورات بشبكة المواسير، لافتا أن ذلك يأتى تنفيذا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع انحاء الجمهورية.
اقرأ أيضا: «رئيس مياه الشرب والصرف الصحي» بالبحيرة يتفقد خط «الحدين» بمركز الدلنجات
