طالب جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإلتزام بالحصول علي حقوقهم والتأني أثناء المفاضلة بين السلع والمنتجات والتأكد من جدية العروض والتخفيضات المطروحة بالمحال التجارية خلال فترة الاوكازيون الشتوي، والذي بدأ من البوم الاثنين ويستمر لمدة شهر.
كما شدد جهاز حماية المستهلك ، على "التجار والموردين" بضرورة الإلتزام بالقانون وجدية العرض المقدمة للمواطن، و الإلتزام بالإعلان عن الأسعار وأن يكون السعر شامل ، مع تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع المنصوص عليها في القانون .
وطمأن جهاز حماية المستهلك المواطنين عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بعبارة حماية المستهلك معك في فترة التخفيضات ناصحا جموع المستهلكين بالتالي:
- التأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
- التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية .
- إحرص علي طلب فاتورة الشراء حتي في فترة "العروض"
- تأكد من تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات .
واوضح الجهاز أن قانون حماية المستهلك يُلزم كافة التجار و البائعين بإصدار فاتورة للمستهلكين دون تحمل أي تكلفة إضافية علي المستهلك علي أن تشمل الفاتورة البيانات الأتية :
- اسم التاجر أو الشركة و عنوانه .
- رقم السجل التجاري .
- رقم البطاقة الضريبية .
- تاريخ الشراء .
- سعر و طبيعة و كمية و خصائص السلعة .
- فترة الاستبدال و الإسترجاع طبقاً لقانون حماية المستهلك
وطالب الجهاز جموع المستهلكين بالاتصال بالخط الساخن للجهازا19588 في حال واجهتهم اي شكوى خلال عملية الشراء،
اقرا ايضا :«حماية المستهلك» يحرر 176 محضراً بسبب الامتناع عن اعطاء فاتورة الشراء
