ماذا تفعل في حالة ضياع أو تلف بطاقتك التموينية؟

تواصل منصتي بوابة مصر الرقمية، وموقع دعم مصر ، تقديم خدمة استخراج بدل للبطاقة التموينة عبر شبكة المعلومات الدولية (الإنترنت) وذلك على مدار ال 24 ساعة خلال اليوم دون توقف، كما تتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية هذه الخدمة عبر مكاتبها المطورة المنتشرة على مستوى الجمهورية.

حيث أتاحت وزارة التموين و التجارة الداخلية هذه الخدمة من خلال ثلاثة طرق، مكاتب الخدمة التموينية، أو المنصات الإلكترونية سواء موقع دعم مصر، أو بوابة مصر الرقمية، للتيسير على المواطنين من أصحاب البطاقات التموينية الذين فقدوا البطاقة، أوتلفت الشريحة النحاسية الممغنطة بالبطاقة، المسئولة عن قراءة البيانات على ماكينة الصرف، سواء الخبز أو المقررات.

ونقدم لكم خطوات استخراج بدل للبطاقة التموينة عبر المنصات الإلكترونية.

أولا- خطوات استخراج بطاقة تموين عبر مصر الرقمية بشرط أن يتم تسجيل حساب شخصي عليها أولا

١- الدخول على مصر الرقمية من هنا .

https://digital.gov.eg/

٢- ثم اختار التموين وإضغط ابدأ الخدمة .

٣- اختار الخدمة إصدار بدل لبطاقة التموين.

٤- أدخل بينات البدال التمويني والمحافظة الموجودة في الرقم القومي ثم اضغط التالي.

٥- اختر مديرية التموين ثم الإدارة التموينية

ومكتب التموين التابع لمحل سكنك ثم التالي.

٥- اضغط موافق على الشروط والأحكام.

٦- اختار استلام البطاقة وهناك اختيارين، الأول عن طريق اقرب مكتب تمويني واختار مكتب التسليم ، الاختيار الآخر على عنواني، ثم ادخل العنوان الذي ترغب في استلام البطاقة عليه بالتفصيل .

مع ملاحظة أنه يتم دفع رسوم التسليم بواسطة كروت الدفع أو وسائل الدفع الإلكتروني.

٧- سيظهر على الشاشة عرض كافة البيانات التي قمت بإدخالها تأكيد الطلب .

٨- ستظهر لك رسالة أنه تم تسجيل طلبك بنجاح متضمنة رقم الطلب .

ثانيا - خطوات استخراج بدل لبطاقة تموينية عبر دعم مصر .

1- ادخل على الموقع الإلكتروني دعم مصر من هنا https://www.tamwin.com.eg/

2- أكتب رقم بطاقة التموين في المربع المخصص لذلك ثم اضغط التالي .

3 ستظهر لك رسالة تحذيرية اضغط موافق

4- اختار خدمات تموينية للمواطن.

5- ثم اضغط على بطاقة بدل فاقد وتالف.

6- سجل رقم موبيل مسجل باسمك بشركة المحمول.

7- اكتب الرقم القومي الخاص بأحد المستفيدين حسب ما يحدده الموقع .

8-اضغط على تأكيد طلب الكود