أكدت مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية، أن موقع البوابة الإلكترونية للشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، أظهر تحقيق المديرية نسبة 100% في إنجاز الشكاوى الواردة من خلال البوابة لعام 2021 وهو يفوق المستهدف المخطط له بنسبه 96%.
وأوضح الدكتور سعيد السقعان وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن مديرية الصحة تأتي من المراكز الاولى فى معدلات انجاز الشكاوى بين الهيئات المختلفة على مستوى الجمهورية رغم ضخامة عدد الشكاوى الواردة للمديرية، حيث بلغ عدد الشكاوى 13223 شكوى من بينها 1023 شكوى جماعية.
وأشاد "السقعان"، بإدارة خدمة المواطنين التي تعاملت بسرعه واحترافيه مع كافه الشكاوي الوارده وقامت بتوجهها للادارات المختصه ومتابعتها حتى تمام اتخاذ الاجراءات المناسبه للرد على الشكوى في اطار الاهتمام بشكاوى المواطن السكندري.
اقرا ايضا|إحالة مدير مديرية الشؤن الصحية بالإسكندرية لـ «التأديبية» خلال ٤ أشهر
