جامعة بنها: 1644 شكوى تلقتها منظومة الشكاوى الحكومية بنسبة إنجاز 99%
وأوضح رئيس الجامعة أنَّ تطور معدل تلقي الشكاوى خلال العام الماضي يعبر عن مدى حساسية المنظومة للأحداث والتغيرات المختلفة، إضافة إلى ثقة المواطنين فيها والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى، والحد من أسباب تكرارها، وبما يؤكد أن المنظومة أصبحت معروفة وقريبة من المواطنين وفعالة في نفس الوقت، لافتا إلى أنه تم تفعيل نقطة اتصال جديدة للمنظومة الرئيسية للجامعة وذلك لتقديم الشكاوى الخاصة بالمواطنين على المنظومة وتحويلها إلى الجامعة مباشرة لسرعة الانتهاء منها.