توقعت مؤسسة الدراسات الابحاث العالمية جارتنر، أن يصل إجمالي الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات عالمياً إلى 4.5 تريليون دولار في عام 2022، بزيادة قدرها 5.5% عن عام 2021.
كما توقعت مؤسس الأبحاث، أن تحقق برمجيات المؤسسات أعلى معدل نمو في عام 2022 بنسبة 11.5% (انظر الجدول 1)، مدفوعاً باستمرار الإنفاق على برمجيات البنى التحتية التي تتجاوز معدلات الإنفاق على برمجيات التطبيقات.
وقد بلغ حجم الإنفاق العالمي على قطاع الأجهزة ذروته في عام 2021 (بنسبة 15.1%)، خصوصاً مع انتشار العمل عن بُعد ضمن قطاعات الرعاية الصحية والتعليم. لكن جارتنر تتوقع أن يستمر عام 2022 في إظهار زيادة طفيفة في مستويات الطلب من قبل المؤسسات التي تعمل على ترقية أجهزتها، أو الاستثمار في الأجهزة المتعددة بغية تعزيز أعمالها ضمن بيئات العمل الهجينة.
وأوضح جون ديفيد لوفلوك، نائب رئيس الأبحاث لدى جارتنر، قائلا: "سوف تعمل المؤسسات على بناء تقنيات وبرمجيات جديدة على نحو أوسع، بدلاً من شرائها واستخدامها، الأمر الذي يؤدي إلى تراجع مستويات الإنفاق بشكل عام في عام 2022 مقارنة بعام 2021".
وأضاف: "مع ذلك، لاتزال مبادرات التكنولوجيا الرقمية تشكل رأس أولويات استراتيجيات الأعمال لدى الشركات التي تواصل إعادة تشكيل مستقبل أعمالها، مع تركيز الإنفاق على تعزيز قدرات حماية بنيتها التحتية، واستيعاب الأعمال المعقدة والهجينة بالنسبة للموظفين خلال العام 2022".
وأشار لوفلوك، قائلا: "ما تغير في عامي 2021 و 2022 لم يكن التكنولوجيا بحد ذاتها، لكن ما تغير هو رغبة الناس وحرصهم على تبنيها واستخدامها بطرق مختلفة. وفي عام 2022، يحتاج مدراء تكنولوجيا المعلومات إلى إعادة تكوين طرق إنجاز العمل من خلال تبني توجه الأعمال القابلة للتكيف، والتقنيات التي تستوعب تدفقات العمل غير المتزامنة".
