بدأت وزارة السياحة والآثار تشكيل لجان لتقييم الفنادق والمنتجعات السياحية في شرم الشيخ والبحر الأحمر حسب المعايير الجديدة والتصنيف الجديد للفنادق والذي كان قد وضعته الوزارة لتحقيق الأهداف المستدامة والرؤية الوزارة لعام ٢٠٣٠.
وأبرز المعايير الجديدة للفنادق هي:
عملت مصر بالتعاون مع منظمة السياحة العالمية لتحديث منظومة معايير تصنيف الفنادق التى لم يتم تحديثها منذ عام 2006.
يضم القطاع الفندقي 1200 منشأة، منها 250 ألف غرفة تعمل فعليًا و250 ألف غرفة أخرى تحت الإنشاء.
تضع غرفة المنشآت الفندقية اللمسات النهائية عليها استعدادًا لرفعها للوزارة.
المواصفات الجديدة ستواكب التطورات التكنولوجية التى شهدتها السنوات الماضية.
سيتم إضافة المفاهيم الحديثة ومنها أن تراعى الفنادق مفاهيم السياحة الخضراء وحماية الموروثات الطبيعية والتراثية.
تم الانتهاء من اختبار المعايير فى فنادق القاهرة من مختلف درجات النجومية، بالإضافة إلى عدد من فنادق شرم الشيخ، وفنادق بالغردقة، ثم يتم التوجه للأقصر لاختبار المعايير على الفنادق العائمة والثابتة.
تم تحديث كافة العناصر فى الفندق، بداية من الاستقبال وتجهيزات الغرف وغيرها من العناصر المعروفة فى تصنيف الفنادق.
تم وضع 10 نقاط تخص السياحة الميسرة والتى تعنى بذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن والأطفال، وإذا قام الفندق بتطبيقها ستساعده فى الحصول على نقاط إضافية فى التقييم لرفع درجة نجوميته وكذلك السياحة الخضراء أيضا تم إضافتها للمعايير بنفس الطريقة، مثل استخدام مواد صديقة للبيئة وطاقة شمسية نظيفة وغيرها من النقاط المختصة بالسياحة الخضراء، إذا طبقها الفندق فسيحصل على نقاط إضافية خلال تصنيفة.
مصفوفة المعايير الجديدة التى وضعها الخبير الدولى آلان فيوتر سيتم تطبيقها على الفنادق باختلاف دجة نجوميتها ( 3 -4 - 5 نجوم)، وكذلك وفقا لأنواع الفنادق المختلفة ( فندق ثابت - فندق عائم - فندق بيئى).
سيتم تطبيق هذه المنظومة بشكل تكنولوجى حديث باستخدام الألواح الإلكترونية Tabletsونظام تشغيل Soft ware خاص بها.
سيكون هناك ملحق خاص عن ضوابط سكن العاملين فى المعايير الجديدة، للتأكيد على مراعاة الضوابط المنظمة لسكن العاملين بهذه الفنادق بحيث تكون ملائمة لطبيعة العمل وتوفر كافة سبل الراحة والأمان.
تم إدراج لأول مرة بند لقياس مدي جودة الخدمة المقدمة بالفنادق، مما يكون مؤشرًا على مدي كفاءة العاملين والتزام الفنادق بالتدريب، والتأهيل المستمر للعاملين.
