تفقد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، والمهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لإطلاق إشارة بدء العمل بتلك السيارات لخدمة المواطنين وتأدية كافة مهام مركز خدمة العملاء الثابت.
ووجه المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة وشركاتها التابعة.
وأضاف المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصًا وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التي تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدي الخدمة في أسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل «التعاقد على إدخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - تقديم شكاوي».
أقرا ايضا اليوم.. جهاز حدائق أكتوبر يفتتح منفذ وزارة الزراعة بمشروع الاسكان الاجتماعي
