قال الدكتور رمضان عرفة، الخبير الإعلامي ومدير عام بالهيئة العامة للاستعلامات، إن الإعلام هو القوى الناعمة التى تسيطر على العقول والقلوب مشيُرا إلى أنه فى الوقت الحاضر أصبح أكبر داعم ومشكل لاتجاهات الرأي العام.
وأضاف خلال حوار له على الفضائية المصرية، أن الإعلام لابد أن يكون هو الأقوى فى رفع وتنمية الوعى مما يستدعى من الإعلاميين بذل المزيد من الجهد فى هذا المجال، وأن الإعلام لديه مجالات عديدة كما أنه يوجد إعلام السوشيال ميديا.
وشدد على ضرورة التدريب على إعلام السوشيال ميديا و الوصول الى مستوى عالى حتى لا يتم تزييف الحقائق بالإضافة إلى الإنفاق بشكل كبير علية مؤكدا على أنه يجب أن تكون الرسالة الإعلامية متنوعة حتى يتم تشكيل وعى المصريين، وأن تعمل على كافة شرائح المجتمع، حيث انه يجب أن يكون هناك تكامل لوسائل الإعلام.
