فاتورة الكهرباء من أكثر المشاكل التي تواجه المواطن المصري ويتساءل العديد من المواطنين عن كيفية التأكد من فاتورة الكهرباء قبل الدفع .
1- الاطلاع على فاتورة الاستهلاك بعد أخذها من المحصل.
2- مراجعة الخانات الخاصة بالأقساط الشهرية والتأكد من عدم وجود أى مديونية.
3- مراجعة خانة القراءة السابقة والتأكد أنها أقل من الموجودة بالعداد.
4- مراجعة خانة القراءة الحالية والتأكد من مطابقتها القراءة التي توجد بالعداد أو يوجد زيادة طفيفة بالقراءة الموجودة بالعداد.
5- الرجوع لخانة الاستهلاك الشهري والتأكد من أن الرقم الموجود .
6- فى حالة أن القراءة التي توجد بالفاتورة في خانة السابقة أو الحالية أكبر من القراءة التي توجد بالعداد ففي هذه الحالة تكون الفاتورة خاطئة.
7_الحصول على كعب الفاتورة والتقدم بشكوى بشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك أو على الخط الساخن على رقم 121.