يعد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أداة قوية للحصول على عملاء محتملين لجميع الأعمال التجارية مهما كان حجمها، فهو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن إنشاء ومشاركة المحتوى من أجل تحقيق أهداف التسويق.
ويتضمن أنشطة كالنشر وتحديثات نصية وصور ومقاطع فيديو ومحتويات تحفز مشاركة الجمهور بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة، فإذا لم تتوجه بخطابك مباشرةً الى عملائك فقد فاتك الكثير للوصول إلى طريقة مميزة للنجاح المرجو لتحقق من خلالها الهدف المنشود،
ويتم ذلك بصوره صحيحة وجب مراعاة مجموعة من الشروط وتطبيق العديد من الآليات تناولتها بالشرح والتفصيل الأستاذة إيمان عثمان محاضر ومدرب بمعهد تدريب الإعلاميين الافارقة بماسبيرو عبر البرنامج التدريبي "التسويق الإلكتروني" الذي تنفذه الإدارة المركزية للتدريب وإعداد القادة الثقافيين عبر تقنية البث المباشر.
أولها كيف يستخدم جمهورك منصات التواصل؟ وما الرسالة التي ترغب بإيصالها من خلال التسويق لحملت؟ وهل طبيعة عملك التجاري هو الذي يحدد طبيعة الاستراتيجية المتبعة للتسويق عبر التخطيط لكتابة محتوى خاص بمنصات التواصل لتجيب بأنه من المهم بمكان بناء خطة تسويقية قائمة على كلمات بحث أساسية وبحث تنافسي للحصول على افكار جديدة تجذب عملاء جدد، فلا يمكنك تحديد نجاح استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون تتبع البيانات التي تساعد على قياس تقنيات التسويق، مع مراعاة أرفاق علامات التتبع بحملات تسويق وسائل التواصل الخاصة حتى تتمكن من مراقبتها بشكل صحيح لتحقيق أفضل أداء مع جمهورك.
