فاتورة الكهرباء من أكثر المشاكل التى تحيط بالمواطنين بسبب ارتفاعها ويتساءل العديد من المواطنين عن كيفية التغلب على ارتفاع الفاتورة.
شاهد أيضا: كيفية انخفاض فاتورة الاستهلاك في الصيف.. مرفق الكهرباء يجيب
وتنشر بوابة أخبار اليوم خطوات التأكد من فاتورة الكهرباء قبل الدفع.
1- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الاختلاف في معدل الاستهلاك بين الشتاء والصيف وثبات الأحمال المركبة.
2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.
3- كما يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج احسب فاتورتك.
4- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتم اللجوء إلى تقديم شكوى.
5- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد (من خلال تصوير قراءة العداد) ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك ، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.
