الكهرباء تكشف عن 7 حقوق لـ العملاء لدى شركاتها المختلفة بالمحافظات

كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن حقوق المشترك لدى شركات توزيع الكهرباء على مستوى الجمهورية.

وأضاف أن حقوق المشتركين الخاصة بالكهرباء، هي:

1-الحصول على الكھرباء بجودة عالیة.

2- زیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا بعد معاینة الشركة والتصریح له بذلك وسداد قیمة فروق التكالیف المقررة طبقا للتعاقد.

3- الحصول على البیانات الخاصة بالاستهلاك.

4- تسجیل قراءة ھذا العداد بواسطة مندوب الشركة شھریا.

5- طلب إجراء فحص العداد في حالة الشك في دقة تسجيل قراءة العداد.

6- المحاسبة شھریاً طبقاً للقراءة المسجلة بالعداد.

7- الحصول على نسخة من عقد توريد الطاقة الكهربائية المبرم مع الشركة.

اقرأ أيضا| 4 خطوات لأفضل استخدام للفرن الكهربائي لتوفير فاتورة الكهرباء