يتسال العديد من المواطنين عن أسباب إضاءة لمبة باللون الاصفر بالعداد الكهربائي الديجيتال أو مسبوق الدفع وما هى الخطوات التي يجب اتباعها لتجنب التعرض لمحضر سرقة وغرامات مالية ضخمة .
ونشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك اسباب إضاءة لمبة التلاعب فى عداد الكهرباء و الخطوات التي يجب اتباعها عند ظهورها
اولا أسباب إضاءة لمبة التلاعب:
1_نقل العداد من مكانه أو حدوث حركات اهتزاز.
2_وجود وصلات غير قانونية قد تكون بدون علم المشترك.
ثانيا الخطوات التي يجب اتباعها لتجنب التعرض لمحضر سرقة التيار:
1_الاتصال على رقم 121 لإرسال شركة التوزيع التابع لها مندوبا لإصلاح الخطأ وإطفاء لمبة التلاعب.
2_ مندوب الشركة سيقوم بتثبيت الطرفين العمومي في العداد مع طرفي الشقة مع عودة الأطراف المهتزة إلى مكانها الطبيعي.
3_بالنسبة العداد مسبوق الدفع يقوم المندوب بتفعيل كارت الشحن ووقف لمبة التلاعب مع احتفاظ العداد بالرصيد دون ضياعه".
ثالثا الأسباب التى تؤدى إلى إضاءة لمبة التلاعب فى عداد الكهرباء..
1_فتح غطاء روزتة توصيل الأسلاك حتى لو كانت الكهرباء مفصولة عن العداد.
2_ عمل وصلة "كوبرى" على العداد لسرقة التيار.
3_ تغيير أسلاك التوصيل بدون مراجعة شركة الكهرباء.
4_ نقل عداد الكهرباء الكارت من مكانه بدون مراجعة شركة الكهرباء.
5_حدوث اهتزازات قد تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية.
6_كيفية تشغيل كارت الشحن للعدادات مسبقة الدفع:
7_ إدخال كارت الشحن إلى العداد والانتظار حتى انطفاء لمبة الإنذار وظهور رسالة كارت مقبول عبر شاشة العداد.
8_ شحن الكارت من الشركة قبل وصول الرصيد للحد الأدنى وإضاءة لمبة الإنذار.
9_ الاحتفاظ بالكارت لاستخدامه في عمليات الشحن القادمة.
10_ يفضل وضع كارت الشحن بالعداد قبل التوجه لمراكز الشحن.
تحذيرات خاصة بالعدادات مسبقة الدفع..
1_ زيادة الأحمال عن المقنن يؤدي إلى انقطاع التيار.
2_ التلاعب بالعداد يؤدي إلى انقطاع التيار ويعرض المواطن للغرامة.