تعد فاتورة الكهرباء هي الحدث الأكثر اهتماما في ذلك الوقت بسبب الارتفاع المبالغ فيه، وبحث الناس عن أفضل الطرق لترشيد الاستهلاك ولكن ارتفاع فاتورة الكهرباء تزعج الكثير من المواطنين وتجعلهم يتساءلون عن كيفية تقديم شكوى أون لاين خوفا من كورونا .
وتقوم بوابة أخبار اليوم بنشر افضل خطوات لإرسال شكاوى فواتير الكهرباء عن طريق الهاتف المحمول:
1- تحميل التطبيق الإلكتروني عبر الهاتف المحمول "شكاوى فواتير الكهرباء".
2- اختيار الشركة الخاصة بتوزيع المختصة المسجلة بفاتورة الكهرباء.
3- إدخال رقم الهاتف المحمول، الذي سوف يتم التواصل من خلاله مع المواطن مقدم الشكوى.
4- يرسل المواطن الشكوى وتصوير فاتورة الكهرباء من خلال "حمل الفاتورة من هنا".
5- وستظهر رسالة للمواطن تم استلام الشكوى وجاري حلها.
اقرأ أيضا |احذر| «الفيشة» تسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء
