ظهرت مشاكل خطيرة لنظام التشغيل (ويندوز 10) Windows 10، وذلك بعد تحديث شهر ديسمبر لنظام التشغيل (ويندوز 10).
وواجه العديد من المستخدمين تعطل حواسيبهم وتوقفها عن العمل، والمشكلة متعلقة بأداة مساعدة مهمة في نظام التشغيل ويندوز تُسمى (فحص القرص) Check Disk – التي تُعرف اختصارا أيضا باسم chkdsk – حيث تقوم هذه الأداة بإجراء مسح لنظام الملفات الخاص بالمستخدم للعثور على المشكلات وإصلاحها.
تحديث ويندوز 10 لشهر ديسمبر، قد أعاد خطأ تعطل النظام – الذي يمنحك الشاشة الخضراء – عند تشغيل أداة فحص القرص (Check Disk).
وقد أبلغ أحد مستخدمي برنامج (Windows 10 Insider)، عن المشكلة على النحو التالي: "كنت أقوم بصيانة روتينية لحاسوبي، قمت بتشغيل أداة فحص القرص (chkdsk)، وأعدت تشغيل الحاسوب وقد بدأ بالعمل بشكل طبيعي، ثم حاولت تشغيل الأداة مرة أخرى لكنها فشلت، ثم حاولت الأداة تشخيص مشاكل بدء التشغيل وفشلت مرة أخرى، ثم بدأت شاشة الاسترداد في الظهور".
ولكن الأخبار الجيدة، يبدو أن هذا الخطأ لم يظهر للكثير من المستخدمين الذي قاموا بتحديث نظام التشغيل "ويندوز 10" في حواسيبهم، مما يعطينا سببًا للاعتقاد بأن شركة مايكروسوفت يمكنها العثور على هذا الخطأ وتصحيحه مرة أخرى.
وتدعي شركة مايكروسوفت أنها تعمل بالفعل على حل هذه المشكلة.
