افتتحت كلية السياحة والفنادق بجامعة مطروح فعاليات دورة «المكاتب الأمامية»، تحت رعاية د.مصطفى النجار رئيس الجامعة، وذلك بأحد الفنادق الكبرى في مدينة مرسى مطروح.
اقرأ أيضا|بسبب «لورديانا».. فصل طالبين وإحالة مدير مدرسة للنيابة الإدارية
وتأتي الدورة والتي تستمر يومين ضمن سلسلة الدورات المتخصصة التي تنظمها الكلية لخدمة المجتمع المطروحي، بهدف المساهمة في تطوير وتدريب العاملين في القطاع الفندقي بالمحافظة لصقل مهاراتهم وزيادة خبراتهم.
واستهدفت الدورة تدريب ١٥ متدربًا من العاملين بقطاع الفنادق غير المصنفة سياحيًا بمطروح، بهدف التعرف على إدارة المكاتب الأمامية، أقسامها، المهارات، المهام، الواجبات، والسلوكيات التي يجب أن يتمتع بها العاملين أثناء تعاملاتهم اليومية مع النزلاء.
كما تم التعرف على الدورة المستندية، والأوراق المستخدمة منذ وصول النزيل وحتي مغادرة الفندق، بالإضافة إلى التدريب العملي على أنظمة الحجز الإلكترونية الحديثة المستخدمة في الفنادق الكبرى، وإلقاء الضوء على كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية التي يتبعها العاملين بإدارة المكاتب الأمامية لحماية العاملين والنزلاء من الإصابة بفيروس كورونا المستجد أو انتشاره.
والتزمت إدارة الكلية تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية من قياس درجات الحرارة للحضور، ارتداء الكمامة الطبية، مراعاة التباعد الاجتماعي، التعقيم المستمر للقاعة، التهوية الطبيعية، وتوفير مواد التعقيم.
