شكل المجلس القومي لأسر الشهداء والمصابين، فريق خدمي من كافة الإدارات المختصة بتقديم الرعاية للمستفيدين لتلقي الالتماسات والشكاوى والمقترحات يوم الثلاثاء من كل أسبوع.
يأتي ذلك في إطار اهتمام اللواء أشرف الخطيب، أمين عام المجلس، بالتواصل الدائم والمستمر مع أسر الشهداء والمصابين.
وسيبدأ الفريق الخدمي تلقى الالتماسات والشكاوى بالمقر الخدمي للمجلس بالسيدة زينب إبتداءً من الثلاثاء الموافق 7 يوليو 2020 على أن يتم عرض كافة الشكاوى والمقترحات على أمين عام المجلس للعمل على حلها .
علماً بأن المجلس يستقبل التماسات وطلبات السادة أسر الشهداء والمصابين يومياً من الأحد إلى الخميس من خلال موظفي إدارة الإستقبال.
وأهاب المجلس بالسادة الراغبين في التواصل أو تقديم التماسات التوجه للمقر الخدمي للمجلس بالسيدة زينب، مع الإلتزام بتطبيق كافة الإجراءات الإحترازية الخاصة بمواجهة تفشي فيروس كورونا المستجد .
