تلقى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من خلال البريد الإلكترونى الخاص به [email protected] شكوى من أحد المواطنين المتضرر من تذبذب بالتيار الكهربائى وانقطاع التيار عدة مرات ومتتالية ووجود شرز، مما يؤدي تعطل وتلف الاجهزة الكهربائية.
وأوضح الجهاز عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك ، أنه بدراسة وبحث شكوى المشترك بالتنسيق مع شركة التوزيع التابع لها، تبين أن الشاكى سبق وتقدم بشكوي للشركة خلال شهر 12/2019 تفيد عدم استقرار الكهرباء، وتم بحث الشكوي وتغيير الوصلة القائمة لوجود كربنة علي السلك النحاس بالكنسولة الخاصة به وادت الي حدوث مشكلة، كما تم عمل صيانة شاملة لتوصيلات السورتية بالكامل والكهرباء مستقرة.
وأضاف أن المنزل الخاص به مغذي من محول التوسعات قدرة 200ك.ف.أ، وأن الجهد في بداية المحول 220 فولت. ، كما أن الجهد عند منزل المشترك 202فولت. وتم التواصل مع المشترك من قبل الشركة وازالة اسباب الشكوي.
