كلف مصطفي مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بضرورة تشكيل لجان لفحص الشكاوى المتعلقة بفواتير المياه، لافتا إلى أن مدة فحص الشكوى لن تتخطى الـ48 ساعة، وحال وجود أي خطأ في الفاتورة يتم تصحيحه على الفور ومحاسبة الموظف المسئول.
وفي سياق متصل، تفقد «مجاهد» فرع الخصوص للوقوف على سير العمل وتلبية احتياجات المواطنين، كما تفقد القطاع التجاري بالفرع واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة للمواطنين وخط سير الشكوى المقدمة، واستمع إلى عرض توضيحي من رئيس الفرع بكيفية تلقي الشكاوي والعمل على حلها من أجل خدمة أفضل للمواطن.
