أطلقت حكومة الإمارات العربية المتحدة الخميس 20 يونيو، "جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول". ويأتي ذلك في مبادرة تستهدف الإبداعات الإماراتية والعربية والعالمية وتسعي إلى تشجيع الجهات الحكومية على تقديم خدماتها وفق حلول إبداعية مبتكرة قادرة على الوصول لكل شرائح المجتمع حيثما كانوا وعلى مدار الساعة. وتهدف الجائزة التي أطلقها الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" إلى تحفيز الجهات الحكومية واستنهاض الإمكانات الواعدة لابتكار حلول تنبع من حاجات المواطنين وتلبي تطلعاتهم لخدمات حكومية مبتكرة والتحول نحو الإبداع والابتكار في تقديم الخدمات . وتهدف الجائزة لتحقيق الاستفادة القصوى من القدرات العالية التي توفرها التطبيقات الحديثة للهواتف المحمولة في تحقيق الوصول إلى المتعاملين على مدار الوقت وفي أي موقع وتوفير الوقت والجهد والمال. ويتزامن إطلاق جائزة "أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول" مع توجهات "الحكومة الذكية" التي أطلقها سموه منذ أيام وحدد بموجبها ملامح حكومة المستقبل التي تسابق الزمن في التعرف على احتياجات الناس وتلبيتها على مدى 24 ساعة باليوم 7 أيام بالأسبوع بصورة إبداعية تفوق توقعاتهم. وأكد الشيخ محمد بن راشد أن الجائزة التي انطلقت من الإمارات لتكون عربية الآفاق وعالمية المدى، تعكس الضرورة لإرساء نموذج إقليمي وعالمي رائد للإبداع في مجال الخدمات الحكومية المتميزة والمبتكرة بما يسهم في تحقيق الحياة الكريمة للمجتمعات والشعوب وتحقيق رغباتهم وتطلعاتهم لحياة أكثر جودة.