أكد اللواء أحمد إبراهيم محافظ أسوان على حرص المحافظة لفتح منافذ وسبل التواصل مع شكاوى ومطالب المواطنين والسعي الجاد لحلها وفقاً للقوانين اللوائح المنظمة للعمل التنفيذي من أجل تخفيف المعاناة و تحسين مستوى المعيشة المواطن البسيط ، لافتاً إلى أن هناك متابعة أسبوعية لآلية التعامل مع شكاوى المواطنين للعمل على إيجاد الحلول السريعة لها .
وأوضح المحافظ، أنه خلال الربع الأول من العام الجاري تم التعامل مع 2256 شكوى، وبحث ألف شكوي ومطلب جماهيري أثناء لقاءات المحافظ مع المواطنين والتي تتم أسبوعياً بحضور المسئولين في القطاعات التنفيذية المختلفة بجانب مؤسسات المجتمع المدني، مشيرًا إلى أنه مركز التطوير التكنولوجي تلقى 1056 شكوى وتم فحصه والرد عليه بالتنسيق مع المديريات والهيئات ، و291 على بوابة الشكاوى الحكومية .
