عقد الدكتور علاء عبد الحليم مرزوق محافظ القليوبية منذ قليل اجتماعا للمجلس التنفيذي بالمحافظة لمناقشة ملف منظومة القمامة بحضور الدكتور طارق الرفاعي رئيس قطاع منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء و اللواء مجدي العجوز، والدكتورة نشوى يحيى مديري متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة، والدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ والدكتور عواد أحمد السكرتير العام ورؤساء المدن والأحياء ومديري مكاتب خدمة المواطنين.
ووجه المحافظ الشكر لرؤساء المدن على مجهوداتهم لخدمة المواطن والذي يأتي من ضمن أولويات الرئيس عبد الفتاح السيسي بحل مشكلات المواطنين ومصارحتهم بالحقائق قائلا (هدفنا خدمة المواطن ورضاه).
وأكد المحافظ على أهمية التواصل مع المواطنين وعمل جولات ميدانية مستمرة على مدار اليوم لتوفير الخدمات المقدمة وحل مشكلاتهم.
وقال المحافظ إن أهم المشاكل التي تواجهنا حاليا "القمامة والصرف صحي"، موضحا أنه يجري متابعة بصفة مستمرة للوقوف على مدى نسب التنفيذ في المشروعات التى يتم تنفيذها والمطلوب انجازها لحل جميع المشكلات والمعوقات والصعوبات التى تواجه التنفيذ في حينها.
وشدد المحافظ على حسن معاملة المواطنين والاستجابة الفورية لمطالبهم وإزالة كافة المعوقات وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمة في إطار القانون.
