قال السفير أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن الدكتور مصطفي مدبولي رئيس الوزراء تلقى تقريرا حول ما تم انجازه بمنظومة الشكاوي، وقد استعرض التقرير بعض المشاكل، التي تم تناولها وحلها.
وأوضح سلطان - خلال مداخلة هاتفية علي قناة أكسترا نيوز- أن هناك العديد من المشاكل التي تم حلها، مثل انقطاع مياه الشرب بقرية الشيخ، بمحافظة قنا، وانقطاع الكهرباء بكوبري أطلس في أسوان، وأيضا شكاوي أولياء الأمور من بعض المدارس التجريبية التي تفرض الكثير من المبالغ المادية علي الطلاب.
وأشار المتحدث باسم مجلس الوزراء، إلي أن هناك استغاثات علاجية من المواطنين، الذين يعانون من حالات مرضية تستدعي علاج علي نفقة الدولة، وقد شكي بعض المواطنين من نقص الأنسولين بالأسواق.
