أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنها لم تصدر أية تعليمات أو قرارات لأي جهة تابعة لها بشأن وقف تقديم الخدمات للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من الضرائب العقارية.
وشددت الوزارة على استمرار العمل داخل كافة الجهات الخدمية التابعة لها وتقديم الخدمات للمواطنين وفقاً للوائح والقرارات المنظمة لها دون إحداث أية تغييرات، لافتة إلى اهتمامها الدائم لرفع مستوى جودة وأداء الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأعلنت الوزارة عن إنشاء غرفة عمليات مركزية لتلقى شكاوي المواطنين على مستوى الجمهورية، خلال عيد الأضحى، والعمل على حلها في أسرع وقت، مشيرة إلى أنه في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوي فنيه أو تجارية متعلقة بخدمات الكهرباء يرجي الاتصال علي الخط الساخن، بالإضافة للموقع الإلكتروني، جاء هذا في بيان لمركز معلومات مجلس الوزراء.
