في لافتة إنسانية تحسب لرجال الشرطة بقسم الأزبكية، اتصل مسعف بأحد سيارات الإسعاف بغرفة العمليات الرئيسية لشرطة النجدة مستغيثا بعدم وجود أماكن لاستقبال أحد المرضى معه داخل سيارة الإسعاف بمستشفى الدمرداش وقام بتقديم استغاثة عاجلة نظراً للحالة المرضية السيئة الذي يمر بها المريض .
وبناءاً على توجيهات اللواء محمد منصور، مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة، بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية بالمديرية، ووزارة الصحة لتوفير كافة سبل العلاج للمريض ،تم تدبير مكان له بمستشفى القصر العيني القديم وتكليف ضباط قسم شرطة الأزبكية برئاسة اللواء محمود القاضى مأمور القسم والمقدم محمد رضا رئيس المباحث بالتنسيق مع إدارة تأمين المستشفيات بمتابعة حالته .
وقد وجه نجل السيدة الشكر للواء محمود توفيق وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز وكذا ضباط شرطة النجدة الذين بذلوا جهداً كبيراً لتدبير العلاج اللازم لنجله.
