اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
قامت أقسام جوازات (الإسكندرية، دكرنس، كفرالشيخ، شبين الكوم، ميت غمر، أبوتيج، دار السلام، العجوزة، الجيزة، الأميرية، حدائق القبة) وبديوان عام المصلحة (دار الوثائق، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الجنسية، إدارة ضابط الاتصال، قسم القنصليات، إدارة الإقامة، الشئون القانونية، إدارة البحث الجنائي)، باستقبال عدداً من المواطنين جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.
