قال المتحدث باسم وزارة التموين، ممدوح رمضان، إن الوزارة استحدثت نظاما جديدًا لتتبع شكوى المواطنين في حالات استخراج بدل تالف وفاقد لبطاقة التموين.
وأضاف "رمضان"، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مباشر من مصر"، المذاع على "الفضائية المصرية"، اليوم الأربعاء، أن النظام الإلكتروني الجديد قائم على إرسال المواطن رسالة فارغة على رقم 91237، وذلك بعد تسجيل رقم الهاتف الخاص به، وسيتم إرسال رقم سري له خلال 20 يومًا، لاستخراج بطاقة التموين الخاصة به من خلال حسابه الإلكتروني.
