نفى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، ما تردد في العديد من المواقع الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، حول اعتزام الحكومة إقرار زيادات جديدة في أسعار فواتير استهلاك الكهرباء.
وتواصل المركز مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة, والتي نفت تلك الأنباء جملة وتفصيلاً, مؤكدة أنه لا توجد أي زيادة جديدة أو تعديل على أسعار الكهرباء المطبقة حالياً.
وأشار المركز، إلى أن شركات توزيع الكهرباء ملتزمة بتطبيق الأسعار التي تقدم بها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، إلى مجلس الوزراء ووافق عليها وأقرها في شهر يوليو الماضي.
وأكدت الوزارة أن تحريك الأسعار يتم طبقًا للخطة التي أعلن عنها وزير الكهرباء والطاقة المتجددة في يوليو 2017، والتي تنتهي بنهاية العام المالي 2021 – 2022، بحيث يتم خلالها رفع الدعم تدريجياً عن كاهل الدولة، ولكن بالحفاظ على دعم تبادلي بين كثيفي الاستهلاك والمشتركين قليلي الاستهلاك من الطاقة الكهربية.
وأوضحت الوزارة أن هناك خطة موضوعة لاستبدال العدادات العادية بعدادات مسبوقة الدفع وعدادات ذكية لدقتها في القراءات والقضاء على الشكاوى, مشيرة إلى أن الشركة الجديدة تقوم بأخذ القراءات بدون إضافة أي رسوم إضافية على المشترك، وأن الوزارة تستخدم آليات عديدة لاستقبال كل الشكاوى وتهتم ببحثها وحلها سريعاً.
وناشدت الوزارة المواطنين، بالعمل على ترشيد الاستهلاك من خلال إجراءات بسيطة يسهل التعرف عليها من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني للوزارة (http://www.moee.gov.eg) أو موقع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك (http://egyptera.org/ar) ، مؤكدة أنه في حال وجود أي استفسارات أو شكوى فنية أو تجارية متعلقة بخدمات الكهرباء يرجى الاتصال على الخط الساخن (121), أما في حالة وجود أي شكاوى يرجى الدخول على الموقع الإلكتروني لبوابة الشكاوي الحكومية (www.shakwa.eg) أو الاتصال على الخط الساخن لها 16528.
