تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 25 يوليو 2026، استقبال تظلمات أصحاب البطاقات المتوقفة من خلال م نحو 1085 مكتب تموين إلى جانب 412 مركز خدمة مطور .
اقرأ أيضا | التموين: إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية «SMS»
وشددت الوزارة، على المواطنين بضرورة القيام بتحديث البيانات أولا قبل تقديم التظلم ، سواء إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، أو عن طريق 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية يقدم خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
وأكدت وزارة التموين، أنه فور الانتهاء من فحص كل حالة والبت فيها من البطاقات التموينية المتوقفة والتي تقدم أصحابها يتظلم ، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل على قاعدة البيانات، وذلك لسرعة تواصل الوزارة مع المواطنين وإطلاعهم على نتائج طلباتهم أولًا بأول، بما يحقق المزيد من الشفافية والتيسير في إجراءات التظلمات.
يذكر أن وزارة التموين بالتعاون مع الاتصالات بدأت اعتبارا من الجمعة 24 يوليو في إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات البطاقات المتوقفة عبر 500 مكتب بريد يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع،مع استمرار إتاحتها إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية على مدار أيام الأسبوع ، وذلك لتيسير إجراءات التظلمات من محددات العدالة الاجتماعية 2026 .
وتتلقى مكاتب البريد طلبات استيفاء استمارة تحديث البيانات من أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهراً وحتى التاسعة مساءً ، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصراً ، بما يتيح للمواطنين الاستفادة من الخدمة في إطار من التنظيم والتيسير.
ويتعينن على المواطن عقب الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء عن طريق مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، التوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه الدعم إلى مكتب التموين لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات وفحصها وفقًا للضوابط المعتمدة.
