أكد اللواء مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، أن نتائج الفحوصات والتحاليل التي أُجريت على مياه الشرب بقرية الضبعية أثبتت مطابقتها الكاملة للمواصفات القياسية ومعايير الجودة المعتمدة، وذلك عقب الاستجابة الفورية لبلاغ أحد المواطنين.
اقرأ أيضا| رسالة نارية من نائب الرئيس الأمريكي إلى إيران: لن نتسامح مع العنف
وأوضح رئيس الشركة، أن الفرق الفنية المتخصصة بقطاع المعامل والجودة انتقلت على الفور إلى موقع البلاغ، حيث تم إجراء معاينات ميدانية وسحب عينات من شبكة المياه ومن محل الشكوى، وإخضاعها للتحليل داخل المعامل المعتمدة بالشركة، والتي أكدت سلامة وجودة مياه الشرب وانتظام منظومة التشغيل.
وأشار إلى أن المواطن صاحب الشكوى أعرب عن تقديره لسرعة استجابة الشركة وشفافيتها في التعامل مع البلاغ، بعد اطلاعه على نتائج التحاليل التي أثبتت مطابقة المياه للمعايير المنصوص عليها بقرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة 2007.
وشدد اللواء أحمد رمضان على أن الشركة تتعامل مع جميع شكاوى المواطنين بمحافظات القناة الثلاث «الإسماعيلية والسويس وبورسعيد» بمنتهى الجدية والسرعة، من خلال منظومة متكاملة للرصد والمتابعة، مؤكدًا استمرار جهود الشركة في تقديم خدمات مياه شرب وصرف صحي بأعلى معايير الجودة وتحقيق رضا المواطنين.
