أعلن تحالف ستار العالمي الذي يضم مصر للطيران كأحد أعضاؤه عن فوزه بلقب أفضل تحالف طيران على مستوى العالم، جاء ذلك ضمن استطلاع الرأي السنوي الذي يصدر عن وكالة "سكاي تراكس" البريطانية المتخصصة باستشارات صناعة النقل الجوي للعام الثالث على التوالي.
كما حصدت استراحة تحالف ستار بمطار لوس أنچلوس جائزة أفضل استراحة خاصة بتحالف طيران على مستوى العالم وذلك للعام الرابع على التوالي.
تسلم الجائزتين چيفري چو، الرئيس التنفيذي لتحالف ستار خلال الحفل توزيع الجوائز الذي نظمته وكالة سكاي على هامش معرض فارنبورو الدولي الذي أقيم مؤخراً بالمملكة المتحدة البريطانية.
وتعليقاً على الفوز بالجائزتين، قال چيفري چو، الرئيس التنفيذي للتحالف ستار العالمي: "أود أن انتهز هذه المناسبة لأتقدم بجزيل الشكر والعرفان لمسافرينا الكرام الذي منحونا أصواتهم وثقتهم المطلقة، ولفريق عملنا الذي أظهر التزاماً كبيراً وحرصاً بالغاً على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء.
وتابع : وانطلاقاً من إدراكنا للجهود الحثيثة التي تتطلبها مواكبة المستوى الرفيع لهذه الجوائز على الدوام، يأتي هذا التكريم بمثابة حافز يدفعنا باستمرار إلى الالتزام بمستوى الخدمة المتميز الذي اعتاده مسا فرونا".
وأكد چو أن هذا الاختيار ناتج عن التزامنا بتطوير تجربة السفر التي يخوضها المسافر من خلال ألاستراتيجية الرقمية التي ينتهجها التحالف وشركاته الأعضاء حالياً.
وأوضح رئيس تحالف ستار أنه بعد مرور عام على تفعيل الإستراتيجية الرقمية تمكن الشركات الأعضاء من التطوير الكامل للخدمات الرقمية وخدمات الهواتف المحمولة المقدمة للعملاء المسافرين من خلال شبكة التحالف وبتطبيق هذه الإستراتيجية الرقمية يستطيع العملاء استخدام أي من المواقع الالكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بأي عضو من أعضاء التحالف من أجل الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها للسفر على أي من الشركات الأعضاء بالتحالف.
يذكر أن تم توزيع أولى جوائز سكاي تراكس World Airline Awards عام 1999 ويُعد تحالف ستار هو أول تحالف طيران يحصل على جائزة من سكاي تراكس عندما طُرحت جائزة أفضل تحالف طيران في عام 2005 وقد حصل على هذا اللقب لتاسع مرة.
