خصص وزارة السياحة مركز اتصال موحد 19349 لأول مرة داخل منطقة الزيارة بهضبة الأهرامات، بهدف ضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو استفسارات من الزوار على مدار التشغيل.
يأتي هذا في إطار البروتوكول الموقع بين المجلس الأعلى للآثار والجهة المشغلة لمنطقة أهرامات الجيزة، وفي إطار الحرص على تقديم تجربة زيارة عالمية تليق بمكانة أهرامات الجيزة كأحد أهم المقاصد السياحية والأثرية في العالم، تم
ويُعد إطلاق هذه الخدمة خطوة جديدة لدعم التشغيل اليومي للموقع، حيث يساهم مركز الاتصال في متابعة جودة الخدمات المقدمة، وتقليل أي ملاحظات سلبية قد تواجه الزائرين، إلى جانب تعزيز التواصل المباشر مع الجمهور لضمان أفضل تجربة زيارة ممكنة.
ويدعو القائمون على المشروع جميع الزوار إلى استخدام الخط الساخن 19349 للإبلاغ عن أي ملاحظات أو طلبات مساعدة أو شكاوى أو استفسارات تتعلق بالزيارة، بما يضمن سرعة التعامل وتحسين مستوى الخدمات بشكل مستمر، في إطار رؤية متكاملة تهدف إلى الارتقاء بتجربة زيارة أهرامات الجيزة وفق أعلى المعايير العالمية.
إشادات بنجاح موسم الحج وحصد جائزة «لبيتم» الفضية
مصدر: لا صحة لاستقالة عضو باللجنة العليا للحج بسبب الموسم الحالي.. والجميع يعمل لخدمة الحجاج
حوار| أحمد صالح: التنسيق مستمر مع مكة المكرمة حتى عودة آخر فوج يوم 12 يونيو
