منظومة متكاملة بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة لخدمة ضيوف الرحمن 

عبر منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين البنية التحتية الذكية، والخدمات الميدانية، والتشغيل التقني؛ تعمل منظمة متكاملة على تعزز كفاءة الأداء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.

وتعتمد المنظومة على التكامل بين التخطيط والتشغيل والتقنية، ضمن منهجية تشغيلية قائمة على التحليل والاستباقية، لإدارة أكثر من (170) ألف أصل في المشاعر المقدسة؛ بما يسهم في استدامة الخدمات ورفع سرعة الاستجابة الميدانية طوال الموسم.

اقرأ أيضًا: وزير الخارجية يدعو لتكثيف الجهود لدعم مسار المفاوضات الأمريكية الإيرانية 

وفي جانب البنية التحتية والتشغيل، شغّلت الشركة (74) سلمًا كهربائيًا في منشأة الجمرات، إلى جانب (340) سلمًا كهربائيًا إضافيًا، و(682) كاميرا مراقبة، وأكثر من (74) ألف وحدة إنارة، و(456) جهاز تكييف، ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تعزيز كفاءة الحركة والسلامة والراحة في المواقع الحيوية بالمشاعر المقدسة.

وتضم منظومة السقيا والتلطيف أكثر من (6) آلاف عمود رذاذ، و(5) محطات تشغيل بطاقة إنتاجية تصل إلى (1500) متر مكعب في الساعة، إضافة إلى أكثر من (25) ألف صنبور مياه؛ بما يسهم في تهيئة بيئة أكثر راحة لضيوف الرحمن أثناء أداء المناسك.

وفي إطار الخدمات الأساسية، تم تجهيز أكثر من (3400) مجمع لدورات المياه، و(212) وحدة متنقلة، وعقّمت أكثر من (520) خزان مياه، إلى جانب تشغيل أكثر من (2500) كادر نظافة يعملون وفق خطط ميدانية متكاملة؛ للحفاظ على جودة البيئة التشغيلية في مختلف المواقع.

وفي جانب الصيانة والاستجابة، فعّلت الشركة (195) مركز صيانة ميدانيًا، مدعومة بأكثر من (3000) عضو في الفرق الفنية؛ لتنفيذ ما يزيد على (3700) أمر عمل، بما يضمن سرعة المعالجة واستمرارية كفاءة الأصول والخدمات طوال الموسم.

وتمتد منظومة إسكان الحجاج على مساحة تتجاوز (3.5) ملايين متر مربع، وتضم أكثر من (45) ألف خيمة، و(46) مطبخًا مركزيًا، ضمن بيئة تشغيلية متكاملة تراعي جودة الخدمات وسلامة الحجاج.

كما وفرت المنظومة (240) فرضية تدريبية، و(270) فرضية تشغيلية، إضافة إلى (40) مواءمة داخلية وخارجية، في إطار خطط استباقية تهدف إلى رفع الجاهزية وتعزيز التكامل بين مختلف الجهات التشغيلية.

وتأتي هذه الجهود امتدادًا لدور الشركة في تطوير المشاعر المقدسة وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، عبر منظومة تشغيلية متقدمة تواكب مستهدفات الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وتسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة واستدامة خلال موسم الحج.