فيسبوك بين الشائعات والواقع.. هل التطبيق يتنصت على محادثاتك؟

تكررت في السنوات الماضية، شائعات وانتقادات حول تطبيق فيسبوك وبرامجه، مفادها أن التطبيق يستخدم الميكروفون في الهواتف الذكية للتنصت على ما يتحدث به المستخدمون ثم عرض إعلانات مرتبطة بما قيل في الواقع على الصفحات داخل التطبيق، وتناقل مستخدمون قصصًا عن عروض إعلانية تظهر بعد حديثهم عن موضوعات شخصية، مما أثار شكوكاً واسعة الناس حول خصوصيتهم، وذلك حسب ماذكرت صحيفة ذا صن.

 ما القصة وراء المزاعم؟

ادعت تقارير صحفية وشهادات شخصية أن التطبيق “يسمع” ما يقوله المستخدم في المقاطع الصوتية أو المحادثات العادية، ويستغل ذلك لعرض إعلانات متعلقة بالموضوعات التي نوقشت في الحديث، وهذه المزاعم ارتبطت بظاهرة يلاحظها بعض المستخدمين عندما يظهر إعلان عن منتج حديث ذكر في محادثاتهم السابقة دون أن يكون هناك بحث واضح عنه داخل التطبيق. 

 رد فيسبوك الرسمي

الرّد الرسمي من شركة Meta (الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام وواتساب) أكد أكثر من مرة أن التطبيق لا “يتنصت” على محادثاتك عبر ميكروفون الهاتف لاستخدامها في الاستهداف الإعلاني ، وأوضح مسؤولو الشركة، في تصريحات نقلتها وسائل إعلام عالمية، أن ما يبدو من ظهور إعلانات مرتبطة بحديثك ليس بسبب الاستماع الحقيقي للمحادثات، بل يعود إلى خوارزميات متقدمة لتحليل تفضيلاتك وسلوكك الرقمي داخل التطبيق وخارجه، بناءً على المعلومات التي تسمح أنت وجهازك بمشاركتها في الإعلانات والتحليلات. 

 كيف تعمل خوارزميات الإعلانات؟

وفق خبراء في التكنولوجيا والتحليلات الرقمية، لا يحتاج Facebook للاستماع لما تقول عبر الميكروفون للوصول إلى اهتماماتك ، بدلاً من ذلك يتم متابعة نشاطك داخل التطبيق (مثل ما تنقر عليه، تشاركه، تبحث عنه) ،وتُحلَّل بيانات السلوك المرتبطة بحسابك على منصات Meta، وتُستخدم خوارزميات معقدة للتنبؤ بما قد يهمك من إعلانات أو محتوى.

هذه العمليات يمكن أن تخلق انطباعًا بأن التطبيق يستمع إليك، رغم أنه يقوم بتحليل البيانات الحالية لتقديم إعلانات تبدو “متزامنة مع حديثك”. 

هل بياناتك آمنة؟

القلق الأكبر لدى المستخدمين يتمحور حول الخصوصية وحماية البيانات الشخصية ، وحتى لو لم يكن هناك تنصت فعلي عبر الميكروفون، فإن جمع البيانات واستخدامها في أغراض الاستهداف الإعلاني يطرح تساؤلات حقيقية حول مدى السيطرة التي يمتلكها المستخدم على بياناته، وحقوق الخصوصية في العديد من البلدان تطالب الشركات بمنح المستخدمين خيارات واضحة للتحكم في استخدام بياناتهم بشكل قانوني ومرئي. 

اقرأ أيضا :حظر «السوشيال» لأقل من 16 عامًا| العالم يرفع سنّ الرشد الرقمى !

في حين تداولت وسائل إعلام وشهادات شخصية مزاعم بأن تطبيق فيسبوك يستمع إلى المحادثات عبر هاتفك، فإن الشركة تنفي وجود ميزة تسمح بذلك رسميًا، وتؤكد أنها لا تعتمد على ميكروفون الهاتف للتنصت على الحديث بهدف الاستهداف الإعلاني، ما قد يحدث في الواقع هو نتيجة تعبئة تحليلات بيانات المستخدم عبر عادات الاستخدام والسلوك الرقمي ، ومع ذلك، تظل قضايا الخصوصية وحماية البيانات محور نقاش واسع حول التكنولوجيا الحديثة وما تستلزمه من تنظيمات واضحة لحماية المستخدمين.