محافظ الغربية يفاجئ عيادات التأمين الصحي بمدينة كفر الزيات

أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة أحمد عرابي الشاملة للتأمين الصحي بمدينة كفر الزيات.

جاء ذلك في استجابة مباشرة لشكاوى عدد من المواطنين بشأن مستوى الخدمة الطبية، وذلك بحضور الدكتور علي منصور مدير عيادة احمد عرابي للتأمين الصحي بكفرالزيات وخلال الجولة، حرص محافظ الغربية على الجلوس وسط المرضى وكبار السن على كراسي الانتظار، وتبادل الحديث معهم، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم بشأن مواعيد الكشف وصرف الأدوية بعيادات التأمين الصحي ، كما تابع صرف الادويك  من شبابيك صيدليات التأمين الصحي وكذلك  إجراءات صرف العلاج خطوة بخطوة.

اقرأ أيضاً| محافظ الغربية يفتتح أعمال توسعة قسم الكيماوي بمركز أورام طنطا

كما اطلع على آليات العمل ومدى توافر الأدوية وسرعة تقديم الخدمة، موجّهًا بتذليل أي معوقات تواجه المرضى وتخفيف اعباء الانتظار، كما تفقد الجندي أقسام الاستقبال والعيادات المختلفة، واطلع على منظومة العمل داخل العيادة، واستمع إلى شكاوى عدد من  المواطنين، موجّهًا بسرعة إعادة ترتيب آليات العمل بما يضمن انسيابية الحركة وحسن توزيع الأطقم الطبية في عيادة التأمين الصحي، وسرعة تقديم الخدمة، مع مراعاة كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة والحالات التي تحتاج إلى رعاية خاصة.

وأكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، خلال حديثه مع المواطنين المترددين داخل عيادة التأمين الصحي وأمام شبابيك الصيدليات، أن وجوده وسط المرضى يأتي لضمان حصولهم على حقهم الكامل في خدمة علاجية منظمة وسريعة، مشددًا على أن المتابعة الميدانية هي الطريق الحقيقي لضبط الأداء وتصحيح أي خلل، وأن صحة المواطن على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.

وأكد محافظ الغربية، أن هذه الجولة تأتي ضمن نهج ثابت يعتمد على النزول المفاجئ إلى مواقع تقديم الخدمة، وأن المحافظة تضع صحة الإنسان في صدارة أولوياتها، و تطوير منظومة الرعاية الصحية وتحسين جودة الخدمات الطبية يمثلان محورًا أساسيًا في خطة العمل خلال المرحلة الحالية.