انقطاع مفاجيء لـ جوجل يشل ملايين الأمريكيين عن الوصول إلى ملفاتهم

شهدت خدمات شركة جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية انقطاعًا واسعًا أثر على ملايين المستخدمين ومنعهم من الوصول إلى ملفاتهم الخاصة على Google Drive.

ووفقًا لموقع تتبع الأعطال Downdetector، يعاني المستخدمون من مشاكل في الاتصال بالخوادم، ما أدى إلى عدم القدرة على فتح مستندات Google Docs وGoogle Sheets.

اقرأ أيضًا| جوجل تطلق حزمة تحديثات لتطبيق التخزين السحابي Google Drive

ويعتمد الكثير من المستخدمين على Google Drive لتخزين الملفات السحابية والتعاون اللحظي في المشاريع الدراسية أو العملية، بالإضافة إلى المزامنة بين الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية.

وبحسب التقارير، بدأت المشاكل في حوالي الساعة 12:25 ظهرًا بالتوقيت الشرقي، مع تسجيل ما يقرب من 3,000 شكوى حتى الساعة 1 ظهرًا، نصفها يشير إلى مشاكل في الاتصال بالخادم. وأفاد أكثر من ثلث المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى ملفاتهم الخاصة.

اقرأ أيضًا| بسبب انقطاع الخدمة 50 دقيقة.. جوجل تخسر 2.3 مليون دولار

وقالت شركة جوجل عبر لوحة متابعة حالة الخدمات الخاصة بها إن فريق الهندسة يواصل التحقيق في الانقطاع، موضحة أنه لا يوجد حل مؤقت لهذه المشكلة حتى الآن.

وتضررت بشكل خاص مناطق نيويورك وبوسطن ولوس أنجلوس وسان فرانسيسكو، فيما أعرب المستخدمون عن إحباطهم الشديد نتيجة توقف العمل على المستندات المهمة سواء للدراسة أو العمل.

اقرأ أيضًا| جوجل تُطلق ميزة تلخيص الفيديوهات عبر Gemini في Google Drive لتحسين الإنتاجية

ويُذكر أن Google Drive هي خدمة سحابية مجانية تتيح للمستخدمين تخزين الصور والفيديوهات والمستندات والعمل عليها بشكل جماعي في الوقت الفعلي، مع مزامنة البيانات تلقائيًا عبر جميع الأجهزة دون الحاجة إلى USB.